Recepcjonistka / Recepcjonista - Przychodnia Medyczna

Przylądek Równowagi to miejsce o unikalnym, holistycznym podejściu do zdrowia psychicznego. Nasz zespół tworzą specjaliści różnych dziedzin, którzy wspólnie dbają o dobrostan dzieci, młodzieży oraz osób dorosłych.

Poszukujemy osoby, która połączy sprawność organizacyjną z wrażliwością i wiedzą z obszaru psychologii, stając się kluczowym ogniwem między naszymi pacjentami a zespołem terapeutycznym.

Recepcjonistka / Recepcjonista

Twój zakres odpowiedzialności:

Obsługa recepcji i kontakt z pacjentem:

• Umawianie wizyt oraz koordynowanie kalendarzy specjalistów
• Udzielanie pacjentom rzeczowych informacji telefonicznie, mailowo oraz przez komunikatory
• Wstępne kierowanie pacjentów do odpowiednich terapeutów i usług
• Obsługa płatności (na miejscu i online), monitorowanie należności
• Potwierdzanie wizyt i reagowanie na zmiany w grafikach
• Rozwiązywanie bieżących problemów oraz sytuacji kryzysowych

Wsparcie organizacyjne placówki:

• Bieżąca oraz organizacja zakupów
• Przygotowanie i wyposażenie gabinetów oraz przestrzeni do pracy (w tym organizowanie wizyt online)
• Dbanie o wyposażenie gabinetów oraz estetykę i atmosferę wspólnej przestrzeni.
• Realizacja różnorodnych zadań operacyjnych (np. zamówienia, organizacja wydarzeń, wsparcie techniczne)

Czego szukamy u kandydatów?

• Statusu studenta/ki psychologii (mile widziane studia dzienne): Ta rola to idealna szansa na zdobycie pierwszego doświadczenia w branży. Rozumiemy, że wiedza teoretyczna lub pasja w tym kierunku są niezbędne, by z wyczuciem rozmawiać z pacjentem w kryzysie czy rodzicem dziecka z trudnościami rozwojowymi.
• Doświadczenia w pracy z klientem detalicznym i sprzedaży: Bardzo docenimy Twoje wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta oraz praktyczną znajomość obsługi kasy fiskalnej i terminala płatniczego.

• Dyspozycyjności (idealnej dla studentów trybu dziennego): Ta rola wymaga pracy w trybie stacjonarnym w każdą sobotę w godzinach od 9:00 do 14:00 oraz dodatkowo min. 2 dni w tygodniu w godzinach 9:00-15:00 lub 14:00-21:00 (grafik dostosujemy do Twoich zajęć na uczelni).
• Znajomości procesów diagnostycznych realizowanych w placówce: Zależy nam na osobie, która będzie potrafiła jasno i rzetelnie wyjaśnić pacjentowi przebieg diagnozy lub terapii, ich etapy, liczbę spotkań oraz koszty, a także odpowiednio pokierować go do właściwego specjalisty.
• Samodzielności: Szukamy osoby, która bierze odpowiedzialność za powierzony obszar i aktywnie dba o dobrą atmosferę oraz sprawne funkcjonowanie placówki.

Co oferujemy?

• Stanowisko w renomowanej placówce o holistycznym profilu i ugruntowanej pozycji.
• Pracę w profesjonalnym, interdyscyplinarnym zespole, gdzie Twoja wiedza psychologiczna będzie realnym atutem.
• Możliwość rozwoju w strukturach nowoczesnego ośrodka terapeutycznego.
• Stabilną współpracę w atmosferze wzajemnego szacunku i otwartości.

Rekrutację prowadzimy za pomocą formularza Google. Aby móc odpowiedzieć na ogłoszenie, konieczne jest zalogowanie się na konto Google.