recepcjonistka hotel***

confidential Show all offers

31 PLN / hour

Kraków

In short

Hotel in Krakow seeks a Receptionist. Responsibilities include guest check-in/out, billing, reservations, guest inquiries, and maintaining reception order. Requires communicative English, teamwork, organizational skills, and MS Office proficiency. Shift work, including weekends and holidays. Hourly rate: 31.40 PLN gross.

Keywords

hotel reception reservations customer service billing ms office shift work

AI-written summary based on the listing content.

Niewielki Hotel*** w centrum Krakowa zatrudni osobę do pracy na stanowisku Recepcjonistki. Poszukujemy osoby sumiennej, otwartej, uśmiechniętej, dyspozycyjnej (praca również w weekendy i Święta). Mile widziane doświadczenie na w/w stanowisku. Praca zmianowa, ze stawką godzinową 31,40 zł brutto/h

Zakres obowiązków:

Zameldowanie i wymeldowanie gości
Rozliczanie pobytów i wystawianie rachunków
Dokonywanie rezerwacji
Udzielanie odpowiedzi na zapytania gości dotyczące hotelu i jego otoczenia
Organizacja dodatkowych usług, o które proszą goście
Dbanie o porządek w obszarze recepcji
Przyjmowanie rezerwacji oraz obsługa korespondencji mailowej
Udzielanie informacji na temat bieżącej oferty hotelu oraz świadczonych usług
Współpraca z innymi działami hotelu, zapewniająca efektywny przepływ informacji
Reagowanie na sytuacje problemowe gości

Wymagania:

Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Umiejętność pracy w zespole oraz doskonała organizacja pracy
Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym, weekendy oraz święta
Umiejętność pracy w bezpośrednim kontakcie z gościem z nastawieniem na wysoką jakość obsługi
Umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji i rozwiązywania sytuacji problemowych
Komunikatywność, wysoka kultura osobista, zaangażowanie
dobra znajomość MS Office

Informacje dodatkowe:

Typ umowy: Umowa zlecenie. Dyspozycyjność: Praca zmianowa / Praca w weekendy. Wymagane doświadczenie: mile widziane, ale niekonieczne. Wymiar pracy: Pełny etat. Miejsce pracy: W siedzibie firmy. Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem formularza olx.