Recepcjonista / Recepjonistka / praca całoroczna

Jesteśmy dynamicznie rozwijającym się miejscem, w którym gościnność zaczyna się od pierwszego "

Dzień dobry". Szukamy osoby, która stanie się twarzą naszego obiektu, potrafi z uśmiechem rozwiązać każdy problem i zadba o doskonałe pierwsze wrażenie naszych gości. Jeśli lubisz pracę z ludźmi i świetnie czujesz się w roli gospodarza – czekamy właśnie na Ciebie!

Zakres obowiązków:

• profesjonalna obsługa procesu zakwaterowania (check-in) oraz wymeldowania (check-out) gości.
• udzielanie informacji o usługach hotelowych, atrakcjach okolicy oraz obsługa bieżących zapytań.
• dokonywanie rezerwacji telefonicznych i mailowych oraz obsługa systemów rezerwacyjnych (OTA).
• rozliczanie pobytów, wystawianie faktur i dbanie o prawidłowy obieg dokumentów.
• współpraca z działem służby pięter i restauracją w celu zapewnienia najwyższego standardu pobytu

Czego oczekujemy (wymagania):

• znajomości języka angielskiego i/lub niemieckiego (poziom min. B1) – obsługa gości zagranicznych to nasza codzienność.
• wysokiej kultury osobistej i nienagannej prezencji – jesteś pierwszą osobą, którą widzi gość.
• samodzielności i opanowania – potrafisz ustalać priorytety nawet przy pełnym lobby.
• podstawowej znajomości systemów hotelowych (pracujemy na programie RH2) lub szybkiego przyswajania nowej wiedzy technicznej.
• dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym (w tym zmiany nocne i weekendy oraz święta).

Co oferujemy:

• stabilne wynagrodzenie (podstawa + system premiowy).
• elastyczny grafik dostosowany do zmian hotelowych (poranki/wieczory).
• pracę w zgranym, wspierającym się zespole, na który zawsze możesz liczyć.
• posiłki pracownicze oraz zniżki na usługi hotelowe

CV prosimy prosimy wysyłać poprzez portal olx.pl

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.