Recepcjonista/Recepcjonistka - Dołącz do Zespołu Naszego Hotelu!

Szukamy entuzjastycznej osoby, która dołączy do naszego sympatycznego zespołu na stanowisko Pracownika Recepcji!

Jeśli jesteś osobą otwartą, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz rozwijać swoje umiejętności w branży hotelarskiej, ta oferta jest dla Ciebie!

Zakres obowiązków:

• Profesjonalna obsługa Gości hotelowych oraz dbanie o ich komfort i wysoką jakość pobytu.
• Kompleksowa obsługa Gości - od zameldowania aż po wymeldowanie.
• Udzielanie informacji dotyczących hotelu, dostępnych usług oraz atrakcji w okolicy.
• Obsługa rezerwacji, korespondencji mailowej oraz połączeń telefonicznych.
• Obsługa płatności oraz przygotowywanie raportów i rozliczeń.
• Bieżąca współpraca z pozostałymi działami hotelu.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej lub w dziale rezerwacji będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość programu recepcyjnego ReHot będzie dużym atutem - jeśli jednak go nie znasz, nauczymy Cię jego obsługi.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z Gośćmi.
• Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem.
• Wysoka kultura osobista, komunikatywność i pozytywne nastawienie do Gości.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym, również w godzinach nocnych, weekendy i święta.
• Umiejętność pracy w zespole, dobra organizacja pracy i odpowiedzialność.
• Dobra znajomość pakietu MS Office.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w renomowanym, czterogwiazdkowym hotelu w centrum Gdańska.
• Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.
• Pełne wdrożenie na stanowisko oraz szkolenie z obsługi wykorzystywanych systemów hotelowych.
• Obiady pracownicze.
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia w branży hotelarskiej.
• Pracę w miejscu, w którym każdy dzień przynosi nowe sytuacje i kontakt z Gośćmi z Polski i zagranicy.