Recepcjonista hotelowy nocny [k/m/n]

Recepcjonista hotelowy nocny [Night Auditor]

Hotel Doubletree by Hilton Wrocław

Zmiany trwają po 8 godzin.

Hotel oraz recepcja są czynne 7 dni w tygodniu.

Zwykle zmiany trwają: 22.30 do 6.30. Niezbędna jest dyspozycyjność przez cały tydzień.

Twój zakres zadań:

• Obsługa gości hotelowych w godzinach nocnych, dbanie o najwyższy standard obsługi gości – zapewnianie doskonałych recenzji gości z pobytu
• Tworzenie raportów i zestawień dziennych
• Obchód budynku
• Zapewnienie maksymalnego obłożenia hotelu oraz upselling i proponowanie innych usług hotelu
• Rozwiązywanie problemów operacyjnych i współpraca z innymi działami hotelu

To Ciebie szukamy, jeżeli:

• Jesteś osobą empatyczną, otwartą, lubiącą ludzi, uśmiechniętą, gościnną i ciepłą w odbiorze - warunek konieczny!
• Jesteś dyspozycyjny czasowo 4 lub 5 dni w tygodniu, również w weekendy oraz święta- warunek konieczny!
• Komunikacja w języku angielskim nie sprawia Ci kłopotu
• Posiadasz aktywną tzw. książeczkę sanitarną lub wyrobisz ją do czasu zatrudnienia
• Potrafisz przejąć inicjatywę, rozwiązać problem i zachowujesz spokój nawet w najtrudniejszych sytuacjach
• Doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej będzie dodatkowym atutem

A to Ci oferujemy :)

• Pracę na umowie zleceniu
• Premię miesięczną uzależnioną od Twoich wyników upsellingu
• Bezpłatne pyszne codzienne obiady w naszej firmowej kantynie
• Zniżki na noclegi i usługi gastronomiczne w ponad 9200 obiektach marek Hilton Worldwide na całym świecie (zniżka nawet do 80%!)
• Zniżkę w naszej firmowej restauracji o 50%
• Zniżki na usługi innych firm zlokalizowanych w budynku OVO
• Bezpłatne doświadczenie - nocleg w naszym hotelu – dla Ciebie i Twojej rodziny
• Dostęp do EAP (Employee Assistance Program) – bezpłatnego wsparcia psychologicznego oraz infolinii porad prawnych i finansowych
• Wyjścia i wspólne integracje
• Szerokie możliwości rozwojowe i zawodowe w ramach jednej z najlepszych sieci hotelarskiej