Project Manager

Twój zakres obowiązków:

• Prowadzenie projektu według standardów H2H: kontrola zakresu, harmonogramu i budżetu, kosztorysowanie prac dodatkowych, kontrola faktur oraz terminowe rozliczanie.
• Przygotowywanie i samodzielna prezentacja prezentacji, kosztorysów, harmonogramów i specyfikacji zgodnie ze standardami H2H.tech.
• Planowanie tygodniowego zapotrzebowania zespołu (kreacja, digital, strategia, IT, kancelaria prawna).
• Briefowanie działów kreacji, IT, strategii
• Analiza potrzeb klienta i proponowanie rozwiązań (we współpracy z wewnętrznymi działami) rozwijających jego biznes oraz zakres współpracy z H2H.tech.
• Zarządzanie przygotowaniem materiałów budujących wizerunek H2H jako eksperta (analizy konkurencji, case studies, warsztaty tematyczne).
• Piecza nad formułą i tonalnością komunikacji z klientem — spotkania, cykliczne statusy, informacje zwrotne.
• Negocjowanie terminów, kosztów i zmian z przedstawicielami klienta; samodzielne prowadzenie rozmów w obszarze programów lojalnościowych i projektów z pogranicza IT oraz marketingu.
• Poszukiwanie nowych narzędzi projektowych (np. API do skanowania paragonów, walidacji danych) oraz wdrażanie rozwiązań wartościowych dla klienta i H2H.
• Realizacja wymogów systemu bezpieczeństwa informacji oraz zgłaszanie naruszeń.
• Tworzenie, monitorowanie i modyfikacja procesów wewnętrznych podnoszących jakość pracy i obsługi klienta.
• Przygotowywanie planowania finansowego na kolejne 3 miesiące oraz długoterminowego planowania klienta.
• Kontrola wykorzystania budżetu, realizacji zakresu oraz harmonogramu, aktywne poszukiwanie optymalizacji kosztów i dzielenie się dobrymi praktykami z zespołem PM.

Nasze wymagania:

• Min. 2–5 lat doświadczenia w prowadzeniu projektów (preferowane: lojalnościowe, CRM, marketing automation, digital).
• Doświadczenie w pracy z klientem i zarządzaniu relacją.
• Umiejętność pracy na budżecie projektowym i koordynacji zespołów interdyscyplinarnych.
• Analityczne myślenie i przekładanie celów biznesowych na konkretne działania.
• Bardzo dobra organizacja pracy oraz samodzielność.
• Umiejętność efektywnego delegowania zadań i przekazywania wiedzy osobom z mniejszym doświadczeniem
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Mile widziane:

• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w prowadzeniu projektów IT

To oferujemy:

• Pracę dla największych i najbardziej rozpoznawalnych marek na rynku.
• Elastyczny home office w systemie 3+2.
• Konkretną wiedzę i umiejętności — nauczymy Cię m.in. obsługi dedykowanych rozwiązań systemowych (CRM, CMS).
• Opiekę medyczną Luxmed oraz dofinansowanie do karty Multisport 50%
• Pracę w zespole prowadzonym przez doświadczonego lidera, który będzie Twoim wsparciem i pomoże w wytyczaniu ścieżek rozwoju.

O nas:

Jesteśmy Human2Human. Budujemy relacje w oparciu o doświadczenie klienta — od konsultingu strategicznego, przez programy lojalnościowe, aż po rozwiązania IT i CRM. Dzięki miksowi kompetencji realizujemy różnorodne projekty dla największych marek w Polsce, Europie i na świecie, m.in. Sandoz, L’

Oréal, Mastercard, Ferrero i Audi. Zdobywamy najbardziej prestiżowe nagrody w branży — Effie Awards, Kreatura, Golden Arrow, The Big Loyalty Awards i Loyalty Heroes.

Proces rekrutacji:

• Zapoznamy się z Twoją aplikacją.
• Porozmawiamy o Twoim doświadczeniu i zakresie stanowiska.
• Po rozmowie przekażemy informację o dalszych krokach.