Práctica Hotel Receptionist - Benidorm (Spain)

Animafest Show all offers

Warszawa

Expires Sep 22, 2026

1 month ago

In short

Hotel receptionist intern in Benidorm, Spain. Responsibilities include guest reception, check-in/out, customer service, reservations, and complaint handling. Full-time role based in Warsaw.

Keywords

customer service hotel management reservations reception hospitality

AI-written summary based on the listing content.

Zakres obowiązków Zadania, które możesz wykonywać jako stażysta w recepcji hotelowej w Benidorm, Hiszpania, mogą obejmować następujące elementy:

Przyjmowanie gości: witanie gości w przyjazny sposób i oferowanie informacji o usługach i udogodnieniach hotelowych, a także udzielanie rekomendacji dotyczących interesujących miejsc turystycznych w Benidorm.

Zameldowanie i wymeldowanie: Przeprowadzanie procesu zameldowania i wymeldowania gości, zbieranie niezbędnych informacji, przydzielanie pokoi i zarządzanie odpowiednimi płatnościami i fakturami.

Obsługa klienta: Udzielanie pomocy i odpowiadanie na zapytania i prośby gości, osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, zapewniając doskonałą obsługę klienta i jego zadowolenie.

Rezerwacje i przydzielanie pokoi: Obsługa rezerwacji pokoi, sprawdzanie dostępności i przydzielanie pokoi zgodnie z preferencjami i potrzebami gości, zapewniając odpowiednią równowagę w obłożeniu hotelu.

Obsługa reklamacji i rozwiązywanie problemów: Obsługa reklamacji i problemów, które mogą pojawić się podczas pobytu gości, dostarczanie odpowiednich rozwiązań i dbanie o to, by ich doświadczenia były jak najprzyjemniejsze.