Pracownik Serwisu i Obsługi Posprzedażowej – Elektronika użytkowa e-commerce

Pracownik Serwisu i Obsługi Posprzedażowej

Miejsce pracy: Toruń

Firma: New Tech Elements Sp. z o.o. (właściciel marki GOMEDIA – www.gomedia.net.pl)

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu i weźmie pod opiekę procesy posprzedażowe. Jeśli interesujesz się elektroniką użytkową, potrafisz zdiagnozować problem i nie boisz się drobnych napraw, ta praca jest dla Ciebie! Przyjmujemy zgłoszenia zarówno od osób z doświadczeniem, jak i od pasjonatów-majsterkowiczów.

Twoje zadania:

• Obsługa posprzedażowa: przyjmowanie i weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych od klientów.
• Diagnostyka i naprawa: wykonywanie prostych napraw serwisowych oraz wymiana podzespołów w sprzęcie (elektronika użytkowa).
• Kontakt z dostawcami: konsultowanie trudniejszych usterek oraz ustalanie procedur naprawczych z partnerami (głównie w j.angielskim - kontakt za pośrednictwem populrarnych komunikatorów)
• Prowadzenie dokumentacji: rejestrowanie statusu napraw w systemie.

Nasze wymagania:

• Zacięcie techniczne: podstawowa wiedza z zakresu działania elektroniki i umiejętność posługiwania się prostymi narzędziami.
• Doświadczenie lub pasja: mile widziane doświadczenie w serwisie, ale jeśli jesteś zaangażowanym majsterkowiczem, również świetnie sobie poradzisz.
• Komunikatywność: łatwość w nawiązywaniu kontaktu z dostawcami i precyzyjne opisywanie problemów technicznych.
• Skrupulatność: dokładność przy ocenie stanu sprzętu i załatwianiu formalności reklamacyjnych.
• Mile widziane osoby o statusie studenta, ale nie jest to wymóg konieczny

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie z branży e-commerce.
• Pracę w stałych godzinach w siedzibie w Toruniu.
• Wszystkie niezbędne narzędzia do diagnostyki i napraw.
• Wsparcie zespołu na starcie i wdrożenie w specyfikację asortymentu.

Oferty pracy wraz z CV proszę zgłaszać jedynie poprzez portal OLX