Pracownik działu call center (k/m) w salonie samochodowym Polmotor

Grupa Polmotor – wielomarkowy dealer motoryzacyjny działający na rynku zachodniopomorskim od 1994 roku. Prowadzimy 5 salonów i serwisów w Szczecinie i Koszalinie, tworząc zespół ponad 250 specjalistów, których łączy pasja do motoryzacji oraz dążenie do najwyższych standardów obsługi.

Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Recepcjonista / Recepcjonistka

Jeżeli jesteś zmotywowany/a i uśmiechnięty/a, lubisz kontakt z ludźmi, jesteś zorganizowany/a i cenisz sobie pracę w zgranym zespole, ta oferta jest dla Ciebie!

Chcemy aby ten dział rozwijał się z Tobą, dlatego tak zależy nam na osobie, która rozumie czym jest budowanie długoterminowej relacji. Dołączając do naszego zespołu, dołączasz do firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, dającej stabilność zatrudnienia i możliwość rozwoju.

To oferujemy

• Umowę o pracę,
• Przyjazny, młody zespół, który Cię nie zostawi z problemem,
• Wyjazdy integracyjne i dobre relacje — serio, lubimy się,
• Zniżki na naprawę własnego samochodu (tak, serio),
• Dofinansowanie do karty Multisport,
• Korzystne ubezpieczenie grupowe,
• Korzystną ofertę na opiekę zdrowotna.

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca telefoniczna obsługa Klienta (w ruchu przychodzącym i wychodzącym – połączenia wychodzące nie polegają na pozyskiwaniu nowych klientów),
• Monitorowanie jakości istniejącej już bazy danych,
• Dbanie o zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klienta,
• Obsługa maili przychodzących,
• Przekazywanie połączeń do odpowiednich działów

Nasze wymagania

• Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów i prowadzenia rozmów telefonicznych,
• Doświadczenie w obsłudze Klienta (mile widziane w strukturach call center),
• Komunikatywność i posiadanie zdolności interpersonalnych na bardzo wysokim poziomie,
• Dobra znajomość obsługi komputera (w szczególności MS Word, MS Excel),
• Umiejętność pracy w zespole.

Mile widziane

• Zainteresowanie techniką motoryzacyjną,
• Znajomość języka angielskiego,
• Prawo jazdy kategorii B