Pracownik/-czka Sektora Wsparcia Sprzedaży

Opis stanowiska

• obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy,
• obsługa procesów kasowych oraz dokumentów sprzedażowych,
• przyjmowanie zwrotów i reklamacji,
• przygotowywanie i wydawanie zamówień klientów,
• przyjmowanie dostaw oraz dbanie o prawidłowe rozmieszczenie towaru,
• zapewnienie dostępności i właściwej ekspozycji produktów,
• udział w inwentaryzacjach oraz bieżących działaniach operacyjnych sklepu,
• współpraca z innymi działami sklepu w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klientów,
• współpraca z przewoźnikami, kurierami i firmami transportowymi.

Wymagania

• zaangażowanie i orientacja na potrzeby klienta,
• odpowiedzialność, dokładność i dobra organizacja pracy,
• umiejętność pracy zespołowej,
• gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy,
• gotowość do pracy fizycznej związanej z obsługą i przemieszczaniem towaru,

Mile widziane:

• doświadczenie w handlu, logistyce lub obsłudze klienta
• uprawnienia do obsługi wózków widłowych / UDT.

Oferujemy

• ​Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama).
• Program poleceń pracowniczych - doceniamy i nagradzamy rekomendacje naszych pracowników.
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony.
• Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu).
• Możliwość pracy na część etatu, sprzyjająca godzeniu pracy z życiem prywatnym, studiami lub innymi zobowiązaniami.
• Podstawowy pakiet prywatnej opieki medycznej finansowany przez pracodawcę (dostęp do lekarzy 14 specjalizacji oraz obszernego zakresu badań/zabiegów, w tym szczepienia na grypę).
• Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY.
• Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – pożyczki, zapomogi, dofinansowanie wczasów dla pracownika oraz jego dzieci.
• Współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach.
• Dostęp do automatów z przekąskami, a także bezpłatną kawą, gorącą czekoladą oraz czerwonym barszczem.
• 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać.
• Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi.
• Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami.