Skip to content
confidential

Pracownik Biura Obsługi Klienta

confidential Show all offers
Piotrków Trybunalski
Ostrów Wielkopolski
Radom
Proszowice
+16

In short

Customer Service Representative needed for waste management company in Piotrków Trybunalski. Responsibilities include handling customer inquiries via phone/email, preparing offers, managing client data, invoicing, and administrative tasks. Requires secondary education and MS Office proficiency.

AI-written summary based on the listing content.

OGŁOSZENIE O PRACĘ

Pracownik Biura Obsługi Klienta

Branża: odbiór i zagospodarowanie odpadów

Firma działająca w branży odbioru i zagospodarowania odpadów poszukuje osoby komunikatywnej, odpowiedzialnej i dobrze zorganizowanej na stanowisko Pracownika Biura Obsługi Klienta.

Zakres obowiązków

  • Bezpośrednia, telefoniczna i mailowa obsługa Klientów.
  • Udzielanie informacji o usługach, harmonogramach odbioru odpadów i warunkach współpracy.
  • Przyjmowanie zgłoszeń, zapytań i reklamacji.
  • Przygotowywanie ofert, umów oraz dokumentacji.
  • Wprowadzanie i aktualizacja danych Klientów w systemie.
  • Wystawianie faktur i innych dokumentów.
  • Przyjmowanie i rozliczanie wpłat oraz obsługa kasy i terminala płatniczego.
  • Współpraca z działem transportu i pozostałymi działami firmy.
  • Prowadzenie dokumentacji i bieżących prac administracyjno-biurowych.

Wymagania

  • Wykształcenie minimum średnie.
  • Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
  • Wysoka kultura osobista oraz uprzejme i profesjonalne podejście do Klientów.
  • Komunikatywność, cierpliwość i umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
  • Umiejętność redagowania pism i prowadzenia korespondencji mailowej.
  • Dokładność, uczciwość i odpowiedzialność.
  • Dobra organizacja pracy, samodzielność i umiejętność współpracy w zespole.

Mile widziane

  • Doświadczenie w pracy biurowej lub obsłudze Klienta.
  • Doświadczenie w wystawianiu faktur, obsłudze kasy i terminala.
  • Znajomość systemu BDO, w tym wystawiania kart przekazania odpadów, oraz obsługi systemów RIPOK i COMARCH.
Source