Praca Informatyk / Administrator IT Kraków

STANOWISKO Informatyk / Administrator IT

OBOWIĄZKI

Wsparcie użytkowników (Helpdesk): Zapewnienie bieżącego wsparcia pracownikom firmy w zakresie sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych oraz wykorzystywanego oprogramowania. Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych oraz koordynowanie napraw realizowanych przez serwisy zewnętrzne.

Zarządzanie sprzętem: Instalacja, konfiguracja oraz przygotowywanie stanowisk pracy (laptopy, komputery stacjonarne, monitory, drukarki, telefony). Dbanie o prawidłowe działanie urządzeń oraz prowadzenie ewidencji sprzętu i licencji.

Administracja systemami i tożsamością: Tworzenie, modyfikacja i usuwanie kont użytkowników oraz nadawanie odpowiednich uprawnień. Administracja środowiskami Microsoft 365 / Google Workspace oraz podstawowa obsługa usług domenowych.

Utrzymanie infrastruktury IT: Nadzór nad prawidłowym działaniem lokalnej infrastruktury sieciowej (LAN, Wi-Fi, VPN). Konfiguracja i podstawowa administracja urządzeniami sieciowymi (routery, przełączniki) oraz współpraca z dostawcami usług.

Bezpieczeństwo i backup: Kontrola procedur tworzenia kopii zapasowych, instalowanie aktualizacji systemowych oraz zarządzanie oprogramowaniem antywirusowym. Dbanie o bezpieczeństwo danych i urządzeń firmowych.

Diagnostyka i rozwój środowiska IT: Rozwiązywanie awarii sprzętowych i programowych, analiza przyczyn problemów oraz udział w modernizacji infrastruktury IT i wdrażaniu nowych rozwiązań.

Dokumentacja techniczna: Tworzenie i aktualizacja dokumentacji konfiguracji systemów, instrukcji dla użytkowników oraz rejestrów zasobów informatycznych.

Współpraca z dostawcami: Kontakt z dostawcami sprzętu, usług internetowych oraz zewnętrznymi firmami technologicznymi.

WYMAGANIA

Wykształcenie lub doświadczenie: Wykształcenie średnie/wyższe techniczne (Informatyka lub kierunki pokrewne) lub praktyczne doświadczenie w pracy na stanowisku informatyka, administratora IT lub specjalisty wsparcia IT - minimum 2 lata.

Znajomość systemów operacyjnych: Bardzo dobra znajomość środowiska Windows (10/11) oraz podstawowa znajomość systemów macOS lub Linux.

Wiedza sieciowa: Praktyczna znajomość podstawowych protokołów i usług sieciowych (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, VLAN) oraz umiejętność diagnozowania podstawowych problemów sieciowych.

Środowiska domenowe i chmurowe: Doświadczenie w pracy z pakietami administracyjnymi Microsoft 365 / Google Workspace oraz podstawowa znajomość zarządzania użytkownikami i uprawnieniami.

Sprzęt i oprogramowanie: Umiejętność konfiguracji, instalacji i podstawowej diagnostyki sprzętu komputerowego oraz oprogramowania wykorzystywanego w środowisku firmowym.

Język angielski: Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B1/B2 (czytanie dokumentacji technicznej, tworzenie zgłoszeń do wsparcia producentów).

Umiejętności miękkie: Wysokie umiejętności komunikacyjne, samodzielność, cierpliwość w kontaktach z użytkownikami oraz zorientowanie na rozwiązywanie problemów.

Organizacja pracy: Umiejętność ustalania priorytetów, samodzielnego działania oraz pracy pod presją czasu w przypadku wystąpienia awarii.

ATUTY

Znajomość systemów i narzędzi takich jak Tema ERP, Optima, eSZOK.

Doświadczenie w branży handlowej lub produkcyjnej oraz zrozumienie specyfiki systemów sprzedażowych i magazynowych.

Prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów służbowych (np. dostawa sprzętu, spotkania z dostawcami).

CO OFERUJEMY

Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę lub B2B oraz atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji.

Możliwość wpływu na kształt środowiska IT w firmie oraz realizacji projektów związanych z rozwojem infrastruktury.

Rozwój zawodowy dzięki udziałowi w szkoleniach branżowych i dostępowi do nowoczesnych technologii.

Pakiet benefitów pozapłacowych (opieka medyczna, karta sportowa i inne).

Pracę w młodym, przyjaznym zespole.