Osoba ds. Obsługi Klienta

Rekrutujemy do OVB Allfinanz Polska — jednej z wiodących firm doradztwa finansowego w Europie (od 1970 r., 16 krajów, 4,9 mln klientów). Lubisz być blisko ludzi i czujesz, że to Twoja mocna strona? Dołącz do zespołu, w którym liczy się atmosfera, wzajemne wsparcie i wspólny cel — uczysz się od najlepszych, poznajesz nowych ludzi każdego dnia i widzisz, jak Twoja rola realnie pomaga innym. To pierwszy krok na drodze, która może zaprowadzić Cię naprawdę daleko.

OBOWIĄZKI

• umawianie i potwierdzanie spotkań z klientami (telefon, e-mail, kalendarz)
• - prowadzenie dokumentacji klientów i dbanie o kompletność umów
• - przygotowywanie zestawień i materiałów na spotkania doradców
• - obsługa korespondencji oraz pierwszy kontakt z klientem
• - pilnowanie terminów i przypomnień (odnowienia, kontakty następcze)
• - wsparcie doradcy w codziennej obsłudze portfela klientów

WYMAGANIA

• komunikatywność i dobra organizacja pracy
• - sprawna obsługa komputera (poczta, arkusze, kalendarz)
• - kultura osobista w kontakcie z klientem
• - chęć nauki i rozwoju w branży finansowej
• - mile widziane pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji

OFERUJEMY

• pełne wdrożenie i szkolenie „od zera” oraz opiekun na start
• - realna ścieżka awansu na Doradcę — w OVB każdy ma równe szanse
• - wynagrodzenie prowizyjne plus premie (potencjał 5 000–7 000 zł)
• - stabilne warunki i jasny zakres obowiązków (bez celów sprzedażowych na start)
• - elastyczny grafik — pogodzisz pracę ze studiami lub obecnymi obowiązkami
• - możliwość startu w niepełnym wymiarze, bez rzucania dotychczasowego zajęcia
• - praca zdalna z nowoczesnymi narzędziami

DODATKOWE INFORMACJE

Ścieżka rozwoju: Obsługa Klienta → Młodszy Doradca → Doradca → Specjalista / Manager. Forma współpracy: umowa agencyjna / umowa zlecenie / B2B — może to być dodatkowe źródło dochodu, bez rezygnacji z obecnych zajęć. Proces: aplikacja → rozmowa telefoniczna → spotkanie.