Opiekun Klienta B2B, rozwój relacji i pozyskiwanie nowych klientów

Ortofan | Warszawa, hybrydowo | Umowa o pracę lub B2B | Pełny etat6 000–10 000 PLN netto/mies. (B2B) + premia od wynikówW skrócie🎯 Pracujesz na gotowej bazie klientów i aktywnie pozyskujesz nowych klientów B2B💻 Głównie telefon, komputer i Salesforce — nie jeździsz codziennie w teren📈 Jasna ścieżka rozwoju — do roli Opiekuna Klientów Strategicznych🩺 Realne benefity — prywatna opieka medyczna, dofinansowanie sportu, premia za wynikiO co chodzi w tej roli?

Jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi, potrafisz słuchać, zadawać dobre pytania i budować długoterminowe relacje — ta rola może być dla Ciebie.

Będziesz opiekować się istniejącą bazą klientów B2B — gabinetami i klinikami ortodontycznymi — rozwijać z nimi współpracę, a także aktywnie pozyskiwać nowych klientów. To przede wszystkim praca przy komputerze i telefonie: rozmowy z klientami, spotkania online, analiza ich potrzeb oraz budowanie nowych relacji biznesowych.

Nie oczekujemy, że będziesz „wciskać' produkty. Chcemy, żebyś potrafił/a dobrze poznać klienta i zrozumieć, czego naprawdę potrzebuje.

Czym będziesz się zajmować?regularnym kontaktem z klientami — telefonicznie i onlineaktywnym pozyskiwaniem nowych klientów B2Binicjowaniem kontaktu z potencjalnymi klientami i umawianiem rozmówpoznawaniem ich potrzeb, planów rozwoju i wyzwańrozwijaniem sprzedaży w obecnej bazie klientów, w tym dosprzedażą i sprzedażą uzupełniającąprzygotowywaniem ofert i prowadzeniem rozmów handlowych aż do finalizacji zamówieniareaktywowaniem klientów, którzy przestali kupować lub kupują rzadziejpracą w Salesforce — zapisywaniem kontaktów, ustaleń i szans sprzedażowychwspółpracą z marketingiem, zespołem produktowym, logistyką i obsługą zamówieńOd czasu do czasu możesz też reprezentować Ortofan na konferencjach i wydarzeniach branżowych — ale to nie jest codzienna praca w terenie.

Na początku:poznasz powierzoną bazę klientów, historię ich zakupów i ofertę produktowąpodzielisz klientów według wartości, potencjału i aktywnościprzygotujesz plan kontaktów i rozwoju współpracyzajmiesz się reaktywacją wybranej grupy nieaktywnych klientówpoznasz standardy pracy z klientem i system Salesforce

Kogo szukamy?masz ok. 2 lata doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klientów biznesowychswobodnie rozmawiasz z klientami przez telefon i onlineumiesz budować profesjonalne, długoterminowe relacje i słuchać potrzeb klientanie boisz się inicjować kontaktu i umawiać rozmówjesteś dobrze zorganizowana/y i konsekwentna/y w realizacji ustaleńmasz doświadczenie z CRM lub chcesz się go nauczyćjesteś nastawiona/y na wynik, ale dbasz o jakość relacji z klientemposiadasz prawo jazdy kat. B - to ważne z myślą o Twojej przyszłej ścieżce rozwoju (patrz niżej)

Najważniejsze są dla nas Twoje umiejętności komunikacyjne i relacyjne — resztę, w tym specjalistyczną wiedzę branżową, możemy Cię nauczyć.

Dodatkowym atutem będzie:doświadczenie w branży medycznej, stomatologicznej, farmaceutycznej lub sprzedaży specjalistycznych produktów B2Bznajomość Salesforce lub innego systemu CR

Mdoświadczenie w segmentacji klientów i planowaniu rozwoju współpracyznajomość angielskiego pozwalająca pracować z materiałami produktowymiJak mierzymy sukces w tej roli?realizacja celów sprzedażowych (premia od wyników)rozwój wartości zakupów obecnych klientów i liczba klientów zwiększających współpracęutrzymanie aktywnych klientów i regularności zakupówskuteczność reaktywacji nieaktywnych klientówjakość i regularność kontaktów oraz prawidłowa praca w SalesforceCo oferujemy?pracę na istniejącej bazie specjalistycznych klientów B2B- nie zaczynasz od zera, oraz możliwość aktywnego pozyskiwania nowych klientówjasne cele i system premiowy powiązany z wynikami sprzedażyrealny wpływ na rozwój współpracy z klientamimożliwość awansu na Opiekuna Klientów Strategicznych — z większą odpowiedzialnością i wyjazdami do klientówpracę z uznanymi światowymi markami i szeroką ofertą produktowąwdrożenie produktowe i wsparcie przełożonego od pierwszego dniadostęp do wiedzy ekspertów branżowychstabilne zatrudnienie - umowa o pracę lub B2B, do wyboruprywatną opiekę medycznądofinansowanie zajęć sportowychpracę hybrydową z WarszawyO OrtofanOd ponad 30 lat importujemy i dystrybuujemy w Polsce profesjonalne materiały, narzędzia i rozwiązania dla lekarzy ortodontów i stomatologów. Współpracujemy z uznanymi producentami, rozwijamy szeroką ofertę produktową i organizujemy specjalistyczne kursy prowadzone przez ekspertów z Polski i zagranicy.

Lubisz pracę z ludźmi i chcesz rozwijać się w sprzedaży B2B opartej na budowaniu relacji z obecnymi klientami oraz aktywnym pozyskiwaniu nowych? Aplikuj — resztę pokażemy Ci na miejscu.