Oferta pracy: Host / Hostessa oraz Pracownik / Pracowniczka Działu Rezerwacji | Warszawa

Poszukujemy pracowników do restauracji premium na stanowiska:

• Host / Hostessa
• Pracownik / Pracowniczka Działu Rezerwacji

Szukamy osób, które lubią pracę z Gośćmi, potrafią zrobić dobre pierwsze wrażenie i chcą rozwijać się razem z dużym projektem restauracyjnym.

Co oferujemy?

• Pracę w restauracji premium w centrum Warszawy.
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu.
• Możliwość dołączenia do silnego zespołu restauracyjnego i rozwoju wraz z kolejnymi projektami.
• Dynamiczne środowisko pracy, w którym naprawdę cenimy profesjonalizm, kulturę osobistą i inicjatywę.

Kogo szukamy?

Szukamy energicznych, komunikatywnych, kulturalnych i odpowiedzialnych osób, które rozumieją znaczenie pierwszego wrażenia oraz wysokiego poziomu obsługi.

Dla nas Host / Hostessa to nie tylko osoba, która wita Gości. To wizytówka restauracji — osoba, która od pierwszych sekund tworzy odpowiednią atmosferę, wita Gości, pomaga w ich usadzeniu i dba o to, aby każdy czuł się mile widziany.

Pracownik Działu Rezerwacji to jedna z pierwszych osób, z którymi Gość ma kontakt z restauracją. Do jego zadań należy przyjmowanie i obsługa rezerwacji, odpowiadanie na pytania oraz pomoc w organizacji wizyty Gości.

Nie szukamy przypadkowych osób. Szukamy ludzi, którzy chcą pracować na wysokim poziomie, rozwijać się w branży gastronomicznej i być częścią projektu, o którym będzie się mówiło.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy z Gośćmi, w restauracji, hotelu, branży HoReCa lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
• Obowiązkowa znajomość języka polskiego na poziomie minimum B2.
• Obowiązkowa znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
• Znajomość dodatkowych języków obcych będzie dużym atutem.
• Wysoka kultura osobista i wysoki standard obsługi Gości.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Odpowiedzialność i dbałość o szczegóły.
• Dobra organizacja pracy.
• Umiejętność zachowania spokoju i profesjonalizmu w dynamicznych sytuacjach.
• Pozytywne nastawienie do Gości i chęć niesienia pomocy.
• Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku restauracyjnym.

Dodatkowe wymagania na stanowisko Host / Hostessa:

• Powitanie i przyjmowanie Gości.
• Odprowadzanie Gości do stolika i pomoc w organizacji miejsc.
• Kontrola obłożenia i organizacji sali.
• Współpraca z kelnerami i kierownikami sali.
• Dbanie o komfort Gości podczas całej wizyty.
• Obsługa Gości VIP oraz realizacja ich indywidualnych próśb.
• Umiejętność szybkiego reagowania i znajdowania odpowiednich rozwiązań.
• Dbanie o pozytywne pierwsze wrażenie Gości.

Dodatkowe wymagania na stanowisko Pracownik / Pracowniczka Działu Rezerwacji:

• Przyjmowanie i obsługa rezerwacji telefonicznych.
• Przyjmowanie rezerwacji oraz wiadomości za pośrednictwem Instagrama / Direct.
• Potwierdzanie, zmiana oraz anulowanie rezerwacji.
• Udzielanie Gościom informacji dotyczących wizyty w restauracji.
• Obsługa indywidualnych życzeń i specjalnych próśb Gości.
• Prowadzenie i bieżąca kontrola systemu rezerwacji.
• Współpraca z zespołem restauracji oraz działem sali.
• Dbałość o szczegóły i dokładność przy obsłudze rezerwacji.
• Profesjonalna i uprzejma komunikacja z Gośćmi — zarówno bezpośrednio, jak i telefonicznie oraz za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz tworzyć przyjazną atmosferę, znasz język polski i angielski na poziomie B2 lub wyższym i chcesz pracować w eleganckim, dynamicznym i profesjonalnym miejscu — chętnie Cię poznamy.

Wyślij swoje CV lub krótką wiadomość o sobie.