Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. Rezerwacji Wypraw

O nas

Jesteśmy największym Klubem Podróżników w Polsce, Organizatorem Turystyki działającym na rynku od 2013 roku. Wyróżniamy się egzotycznymi i aktywnymi podróżami, poza utartym szlakiem, autorstwa doświadczonych podróżników – pasjonatów. Organizujemy wyjazdy, dzięki którym poza wspomnieniami budujemy własną społeczność. Istniejemy, aby dzielić się naszą pasją i spełniać marzenia innych. Nasz zespół tworzy kilkunastu pracowników biurowych oraz około 100 liderów prowadzących wyprawy. Oprócz tego współpracujemy z firmami zewnętrznymi. Na co dzień najważniejsza jest dla nas zgrana ekipa, która potrafi ze sobą współpracować. Cenimy sobie odpowiedzialność i samodzielność oraz zaangażowanie i proaktywność. Jednocześnie stawiamy na rozwój nas wszystkich poprzez warsztaty wewnętrzne, tworzymy panele i grupy dyskusyjne, prowadzimy projekty, które często wykraczają poza standardowe, codzienne obowiązki. Naszym celem jest nieustanny rozwój i zwiększenie ilości realizowanych wypraw i właśnie dlatego szukamy nowych osób gotowych dołączyć do naszego wrocławskiego biura. To właśnie tutaj tworzy się największa społeczność podróżnicza w Polsce, do której Ty również możesz należeć!

Słowo od zespołu

Każda epicka wyprawa poza utartym szlakiem zaczyna się przed ekranem komputera we Wrocławiu. Logistyka to serce naszych operacji. Jako Młodszy Specjalista ds. Rezerwacji i Logistyki Wypraw zostaniesz reżyserem podróżniczych marzeń. Twoje zadanie? Sprawić, by setki elementów – od lotów, przez lokalny transport, aż po ukryte w dżungli noclegi – zagrały ze sobą jak w szwajcarskim zegarku. To idealne miejsce dla osoby z analitycznym zacięciem i elastycznością. Jeśli potrafisz utrzymać skupienie na danych, gdy wokół wszystko pędzi i chcesz realnie współtworzyć markę lidera rynku adventure – czekamy właśnie na Ciebie!

Czym będziesz się zajmować?

• Rezerwacje i logistyka: Wprowadzanie danych do systemów, rezerwacja noclegów, transportów oraz lokalnych atrakcji. Przygotowywanie odpraw i kompletowanie dokumentów podróży dla uczestników.
• Wsparcie operacyjne wypraw: Stały kontakt z Liderami Wypraw w terenie, przygotowywanie dla nich materiałów oraz weryfikacja i rozliczanie kosztów wyjazdów.
• Praca z ofertą: Aktualizacja terminów i cen wypraw oraz wprowadzanie bieżących zmian na naszej stronie internetowej.
• Komunikacja: Sprawna obsługa operacyjnych skrzynek mailowych oraz bieżący kontakt z kontrahentami z całego świata.
• Administracja i narzędzia: Praca w systemie Monday, raportowanie wyników oraz aktywne wspieranie automatyzacji procesów w dziale.

Kogo szukamy?

• Doświadczenie w pracy z systemami rezerwacyjnymi (np. linie lotnicze, systemy hotelowe, platformy OTA).
• Skrupulatność i dokładność – błędy w danych kosztują realne pieniądze, dlatego szukamy osoby, która dwa razy sprawdza każdy szczegół.
• Podstawowa znajomość logistyki podróży oraz umiejętność pracy w programach Excel / Google Sheets.
• Zdolność do logicznego rozwiązywania problemów i sprawnego porównywania ofert.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i na wielu wątkach jednocześnie w dynamicznym środowisku.
• Wysoka komunikatywność – swoboda w kontakcie z zespołem, liderami oraz zagranicznymi kontrahentami.
• Odpowiedzialność, terminowość i doskonała organizacja pracy własnej.
• Otwartość na feedback i chęć szybkiego uczenia się.
• Pasja do podróży i naturalne odnajdywanie się w klimacie "adventure".
• Ambicja – szukamy osoby, która chce rosnąć razem z nami (mamy ścieżki rozwoju w kierunku produktu, operacji lub lidera wypraw).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2+.

Mile widziane (dodatkowe atuty):

• Doświadczenie w branży turystycznej lub obsłudze klienta.
• Znajomość narzędzi do zarządzania projektami (Monday, Asana lub Trello) oraz systemu WordPress (lub innego CMS).
• Zainteresowanie technologią AI i automatyzacją procesów.
• Prawo jazdy kategorii B.

Co Oferujemy?

✅Stabilne zatrudnienie na UoP

✅Prestiżowe środowisko pracy: praca z Liderem rynku podróżniczego, udział w ciekawych projektach oraz wydarzeniach, które wzbogacą Twoje doświadczenie zawodowe.

✅Pensja i premia roczna: solidna pensja podstawowa oraz do 2,5 krotności pensji miesięcznej netto wypłacanej rocznie (wyznaczenia wysokości na podstawie realizacji wskaźników i oceny pracowniczej, wyliczona proporcjonalnie do okresu zatrudnienia)

✅Lider wypraw: Bezpłatny udział w całej ścieżce szkolenia Akademii Liderów Wyprawę™ o wartości 4000 zł po przepracowaniu okresu wdrożeniowego (3 m-ce)

✅Wyprawy: prowadzenie wyjazdów solistowych w roli lidera wypraw (po ukończeniu ALW™), do 20 dni kalendarzowych (liczone proporcjonalnie, bez wykorzystania urlopu)

✅Zniżki: Atrakcyjne zniżki na wyprawy organizowane przez Soliści Adventure Club

✅Integracje, campy oraz szkolenia: comiesięczne integracje firmowe oraz możliwość udziału w Szkoleniach i Campach w Akademii Liderów Wypraw™

✅Dofinansowanie do Opieki Medycznej Medicover oraz karty MultiSport

✅Opieka fizjoterapeutyczna: 1h zabieg masażu w gabinecie fizjoterapeutycznym raz w miesiącu

✅Delegacje: możliwość udziału w zjazdach firmowych (m.in. Wigilia Firmowa, Summer Camp)

✅Targi i Eventy: możliwość udziału w targach i wydarzeniach firmowych w kraju i zagranicą

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV na adres: [email protected] Tytuł: Młodszy Specjalista ds. Rezerwacji – Twoje imię i nazwisko

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.

W CV prosimy o zamieszczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)”.

Jak wygląda proces rekrutacji?

✅ I Etap

Prześlij nam swoje CV na [email protected] wpisując w tytule: Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. Rezerwacji Wypraw - ROCKET.

W CV prosimy o zamieszczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)”.

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi osobami.

✅ II Etap

Jeśli Twoja aplikacja została pomyślnie rozpatrzona w pierwszym etapie rekrutacji, skontaktujemy się z Tobą, by zadać kilka wstępnych pytań.

Następnie, zostaniesz zaproszony na wideorozmowę z Managerem Działu Rezerwacji, która pozwoli jeszcze lepiej Cię poznać. Po pozytywnej ocenie rozmowy, otrzymasz od nas telefon i zostaniesz zaproszony/a na dni próbne w naszym Solistowym biurze!

✅ III Etap

Nasze biuro znajduję się we Wrocławiu i to właśnie tutaj zaproszony/a zostaniesz na swoje dni próbne, w trakcie których będziesz mógł/mogła sprawdzić się w różnych zadaniach, przygotowanych specjalnie na ten czas. Poznasz nasz zespół i zobaczysz jak wygląda przebieg naszego dnia pracy. Jest to idealny moment, abyś mógł/ mogła ocenić czy dobrze czujesz się na danym stanowisku, a zadania które zostały wykonane pomogą nam w ocenie, czy to właśnie Ty jesteś osobą, której szukaliśmy. Dni próbne są płatne.

✅ IV Etap

Po pozytywnym przejściu III etapu, czeka Cię jeszcze końcowa rozmowa z Managerem, na której otrzymasz feedback oraz będziesz mógł/ mogła zadać swoje pytania dotyczące warunków współpracy.