Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

Avalon Logistics trzyma w ruchu tysiące kierowców i kurierów współpracujących z Glovo, Uber, Pyszne.pl, Wolt czy Bolt. Otwieramy nowe biuro w Lublinie i szukamy osoby, która od pierwszych dni będzie wsparciem dla naszych kurierów – szybką odpowiedzią i realną pomocą, gdy sprawa jest skomplikowana.

Szukamy kogoś, kto lubi rozmawiać z ludźmi, dobrze czuje się w pracy pod telefonem i ma cierpliwość do rozwiązywania problemów. To dobra rola na start – nie wymagamy wieloletniego doświadczenia, liczy się chęć do nauki i otwartość na kontakt z ludźmi.

Twój zakres obowiązków

Wspieranie pracy biura i obsługa kurierów – zarówno w kontakcie bezpośrednim, jak i telefonicznym; Prezentacja warunków współpracy oraz podpisywanie umów z kurierami oraz kierowcami; Podstawowa konsultacja w zakresie legalizacji zatrudnienia; Obsługa systemu CRM – aktualizacja baz danych, obdzwanianie leadów, kontakt z aktualnie pracującymi oraz nowymi kurierami oraz kierowcami; Tworzenie pism, raportów i innych dokumentów; Wydawanie i odbiór pojazdów (samochodów, skuterów, rowerów);

Dbanie o dobry wizerunek firmy; Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie
• Komunikatywna znajomość języka polskiego, angielskiego oraz rosyjskiego/ukraińskiego
• Komunikatywność i chęć pracy z ludźmi
• Umiejętność pracy w zespole
• Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
• Skrupulatność i dokładnośćTo oferujemy
• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie - na podstawie umowy zlecenie, umowy o pracę; Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji
• Dostęp do platformy benefitowej i karty lunchowej; Pakiet benefitów – m.in. dofinansowanie ubezpieczenia grupowego, opieki medycznej, karty sportowej
• Piątkowe obiady finansowane przez firmę Avalon; Dodatkowy dzień wolny z racji urodzin; Regularne spotkania integracyjne;