Młodszy specjalista/ka ds. obsługi klienta

MPS International Sp. z o.o.

Jesteśmy firmą o profilu produkcyjno-usługowym. Nasza historia sięga 1992 roku. Rozwijamy się w trzech strategicznych kierunkach: produkcji kosmetyków, opakowań z tworzyw sztucznych oraz środków czystości, od lat z sukcesem zaspokajając wymagania Klientów krajowych i zagranicznych.

Do naszego zespołu w Dziale Łańcucha Dostaw poszukujemy osoby, która wesprze nas w codziennej obsłudze zamówień klientów i współpracy z partnerami biznesowymi.

Jeśli jesteś osobą dobrze zorganizowaną, komunikatywną i lubisz pracę z ludźmi

— DOŁĄCZ DO NAS!

Twój dzień w pracy - zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa zamówień klientów w systemie ERP – od momentu ich przyjęcia po potwierdzenie realizacji,
• kontakt z klientami czyli bieżąca komunikacja w zakresie terminów dostaw, dostępności zapasów oraz rozliczeń,
• organizacja wysyłek oraz codzienna współpraca z magazynem, działem jakości i transportem,
• koordynowanie zgłoszeń i procesu reklamacyjnego pod nadzorem opiekuna,
• przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących realizacji zamówień i zapasów,
• wsparcie w codziennej komunikacji z klientami oraz rozwijanie relacji biznesowych.

Nasze oczekiwania:

• wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: logistyka, ekonomia, zarządzanie),
• dobra praktyczna znajomość pakietu MS Office,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca prowadzenie rozmów oraz korespondencji mailowej z klientami zagranicznymi​,
• umiejętność pracy w zespole, samodzielność i odpowiedzialność,
• dobra organizacja pracy i orientacja na realizację celów​,

Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze zamówień, logistyce lub bezpośredniej pracy z klientem (również staże, praktyki).

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• możliwość rozwoju w strukturach Działu Łańcucha Dostaw,
• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
• niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon służbowy),
• udział w ciekawych projektach z obszaru obsługi klienta i logistyki,
• dofinansowanie do wypoczynku (wczasy pod gruszą),
• karta Medicover Sport i dofinansowanie do wydarzeń kulturalnych,
• upominek finansowy na Boże Narodzenie,
• nagrodę jubileuszową za staż pracy,
• dofinasowanie do grupowego ubezpieczenia na życie,
• bezpłatny parking dla samochodów i rowerów.

Proces rekrutacji:

Nasza rekrutacja jest szybka, przejrzysta i partnerska. Składa się z następujących kroków:

• Aplikacja: Prześlij swoje CV za pośrednictwem przycisku "

Aplikuj" na OLX.

• Weryfikacja zgłoszeń: Nasz dział HR dokładnie zapozna się z Twoim życiorysem (odpowiadamy na wybrane aplikacje).
• Krótka rozmowa telefoniczna: Zadzwonimy do Ciebie, aby doprecyzować szczegóły, poznać Twoje oczekiwania.
• Spotkanie rekrutacyjne: Zaprosimy Cię na rozmowę w naszej siedzibie w Koszalinie, gdzie poznasz swojego przyszłego przełożonego.
• Decyzja i feedback: Niezależnie od wyniku spotkania, otrzymasz od nas informację zwrotną z ostateczną decyzją.