Młodszy specjalista IT / Helpdesk

confidential Show all offers

Puck

Bydgoszcz

In short

IT Helpdesk Specialist role in Rekowo Górne, PL. Responsibilities include user support, hardware/software troubleshooting, system administration (Windows, Android, M365), and documentation. Requires technical education, Windows/Android/M365 knowledge, and English for documentation.

Keywords

Windows M365 Helpdesk IT Support LAN/WAN Android Hardware Troubleshooting Software Installation CCTV Access Control

AI-written summary based on the listing content.

Firma REAL CHŁODNIE z siedzibą w Rekowie Górnym poszukuje pracownika na stanowisko:

Młodszy Specjalista IT / Helpdesk

Zakres obowiązków

Wsparcie techniczne użytkowników wewnętrznych — pierwsza linia pomocy (obsługa zgłoszeń, telefonicznie, mailowo)
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych: stacje robocze (komputery, laptopy), kolektory danych, urządzenia peryferyjne (drukarki, skanery, urządzenia mobilne)
Instalacja, konfiguracja i aktualizacja sprzętu, oprogramowania, systemów operacyjnych, aplikacji
Zarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami, udział w działaniach utrzymaniowych infrastruktury sieci LAN/WAN
Montaż i konfiguracja urządzeń monitoringu wizyjnego / kontroli dostępu / urządzeń sieciowych
Utrzymanie i administracja systemów KD (kontrola dostępu), RCP (rejestracja czasu pracy) oraz CCTV
Przygotowywanie dokumentacji: procedury, instrukcje użytkownika, baza wiedzy
Udział w wewnętrznych projektach IT

Wymagania

Doświadczenie na podobnym stanowisku lub dobra znajomość zagadnień technicznych (systemy Windows, sieci, sprzęt komputerowy)
Bardzo dobra znajomość środowiska Windows, Android,
Dobra znajomość Office / M365
Umiejętność diagnozowania sprzętu i oprogramowania (komputery, laptopy, urządzenia mobilne) oraz podstawowe pojęcie sieci LAN/WAN
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
Wykształcenie minimum średnie techniczne (mile widziane kierunki informatyczne lub pokrewne)
Umiejętności komunikacyjne, praca w zespole, dobra organizacja pracy

Mile widziane

Znajomość systemu Linux
Umiejętności w zakresie automatyzacji procesów i usprawniania pracy zespołu IT
Prawo jazdy kat. B
Otwartość na naukę nowych technologii i chęć nieustannego doskonalenia umiejętności

Oferujemy

Interesującą, pełną wyzwań pracę, gdzie każdy dzień przynosi nowe doświadczenie w przyjaznym i młodym zespole bez sztywnej struktury korporacyjnej
Stabilne warunki zatrudnienia: umowa o pracę, pełny etat, pewne wynagrodzenie w dynamicznie rozwijającej się organizacji z solidną pozycją na rynku
Możliwość awansu i rozwoju zawodowego w obszarze IT