Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Systemów Medycznych

Conetso Group Sp. z o.o. Show all offers

Lublin

2 months ago

In short

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Systemów Medycznych in Lublin. Support for medical IT systems (KS-SOMED, KS-MEDIS, Optimed NXT, mMedica). 1st/2nd line support for medical and administrative staff. Role focuses on IT system continuity in healthcare.

Keywords

IT support medical systems system administration customer support technical support problem solving IT troubleshooting

AI-written summary based on the listing content.

Osoba na tym stanowisku dba o codzienny, niezakłócony dostęp personelu medycznego i administracyjnego do systemów informatycznych placówek ochrony zdrowia (KS-SOMED, KS-MEDIS, Optimed NXT, mMedica). Odpowiada za sprawną obsługę zgłoszeń użytkowników na 1. linii wsparcia oraz — w miarę rozwoju kompetencji — coraz szerszy udział w 2. linii, samodzielnie rozwiązując typowe problemy i eskalując bardziej złożone przypadki do doświadczonych specjalistów. To rola bezpośrednio wpływająca na ciągłość pracy placówek, w których każda przerwa w dostępie do systemu przekłada się na obsługę pacjentów.

Stanowisko ma charakter rozwojowy — od wsparcia bieżącego, pod okiem zespołu, po stopniowe przejmowanie coraz bardziej samodzielnych i technicznie zaawansowanych zadań. Zapewniamy realne wdrożenie w specyfikę medycznych systemów IT oraz systematyczne poszerzanie wiedzy technicznej i produktowej.