Młodszy specjalista ds. wsparcia IT (k/m/os)

INFOCOMP Sp. z o.o. to jedna z najdynamiczniej rozwijających się firm branży IT w województwie kujawsko-pomorskim. Od ponad 39 lat z sukcesem wspieramy procesy informatyzacji jednostek ochrony zdrowia, firm z sektora MŚP oraz administracji publicznej oferując kompleksowe i dopasowane rozwiązania technologiczne.

Jako część Grupy Asseco Poland, mamy dostęp do doświadczeń i rozwiązań jednego z największych dostawców oprogramowania w Polsce, w tym systemów takich jak Infomedica i AMMS, od lat wspierających polskie szpitale i placówki medyczne. Dzięki temu możemy łączyć stabilność dużej grupy kapitałowej z elastycznością i indywidualnym podejściem charakterystycznym dla naszej firmy.

W INFOCOMP stawiamy na długofalową współpracę i przyjazną atmosferę. Jesteśmy ponad 90-osobowym zespołem specjalistów, którzy nie tylko skutecznie realizują projekty, ale też wzajemnie się wspierają i chętnie dzielą wiedzą. Tworzymy środowisko pracy o rodzinnym i koleżeńskim charakterze, w którym liczy się nie tylko doświadczenie, ale także zaangażowanie i inicjatywa.

Twój zakres obowiązków:

• zapewnianie bieżącego wsparcia informatycznego dla użytkowników końcowych bezpośrednio w placówce medycznej (praca na miejscu u klienta),
• diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń w ramach I linii wsparcia,
• identyfikowanie sytuacji wymagających pilnej reakcji, w tym eskalacja problemów technicznych oraz współpraca z II linią wsparcia,
• monitorowanie i dokumentowanie realizacji zgłoszeń w systemie HelpDesk,
• tworzenie zapytań oraz skryptów SQL,
• wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych u jednego z dużych klientów firmy,
• instalowanie oraz konfigurowanie usług serwera, m.in. serwery www, serwery aplikacji, serwery baz danych, itp.,
• samodzielne diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów,
• konsultacje i doradztwo w sprawach bieżących oraz rozwojowych, prowadzenie szkoleń,
• ścisła współpraca z pozostałymi pracownikami zespołu oraz innymi działami firmy podczas wykonywania codziennych obowiązków.

Nasze wymagania:

• wykształcenie techniczne o kierunku informatycznym lub pokrewnym (minimum technikum informatyczne),
• aktualny status studenta kierunków informatycznych, technicznych lub innych związanych z zarządzaniem systemami informatycznymi,
• znajomość systemów operacyjnych klasy Windows oraz Linux,
• znajomość zasad funkcjonowania popularnych usług sieciowych, m.in. Active Directory, WWW, FTP oraz DHCP,
• podstawowa znajomość relacyjnych baz danych oraz języka SQL,
• doświadczenie w zarządzaniu serwerami WWW (Apache), serwerami aplikacji (JBoss, Tomcat) oraz silnikami baz danych (Oracle, MySQL lub PostgreSQL),
• znajomość narzędzi przeznaczonych do zdalnej obsługi stacji roboczych, m.in.: VNC, Team Viewer, Zdalny Pulpit, itp.,
• znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej,
• prawo jazdy kat. B
• wysoko rozwinięte zdolności organizacyjne,
• umiejętność pracy w zespole,
• komunikatywność, dobry kontakt z użytkownikami,
• umiejętność zarządzania czasem i priorytetami,
• samodzielność w realizacji powierzonych zadań,
• umiejętność analitycznego myślenia,
• solidność i zaangażowanie.

To oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w rodzinnej firmie o wieloletniej tradycji i dynamicznym rozwoju (czterokrotne wyróżnienie w rankingu “Najcenniejszych Firm Rodzinnych” w latach 2021, 2022, 2023 oraz 2024; dwukrotne wyróżnienie w rankingu “Diamenty Miesięcznika Forbes” w latach 2022 oraz 2024),
• ciekawe projekty z dostępem do zaawansowanych systemów i rozwiązań IT w sektorze ochrony zdrowia,
• wsparcie merytoryczne zespołu inżynierów na każdym etapie wdrażania do pracy,
• stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku,
• dostęp do specjalistycznych szkoleń,
• miłą atmosferę w pracy i cykliczne spotkania firmowe,
• przyjazne warunki do godzenia życia zawodowego z rodzinnym,
• prywatną opiekę medyczną,
• kawa / herbata,
• inicjatywy dobroczynne,
• konkursy wewnątrz firmowe.