Mitarbeiterin / Mitarbeiter für den Bereich Request (w/m/d)

Postbeamtenkrankenkasse Show all offers

Karlsruhe

Expires Nov 13, 2026

20 days ago

In short

Full-time Request Specialist (m/f/d) at Postbeamtenkrankenkasse in Karlsruhe starting Jan 2027. Responsibilities include IT-based document review, correspondence, and workflow improvement support. Requires healthcare/related background or experience, MS Office skills, and good communication.

Keywords

MS Office document management workflow improvement customer correspondence healthcare administration

AI-written summary based on the listing content.

Willkommen bei der Postbeamtenkrankenkasse

Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen.

Unterstützen Sie unseren Geschäftsbereich Kundenerlebnis in Karlsruhe ab Januar 2027 Vollzeit als Mitarbeiterin / Mitarbeiter für den Bereich Request (w/m/d).

Ihre Aufgaben

Sie sind zuständig für die IT-gestützte Sichtung, Qualifizierung und Weiterleitung eingehender Dokumente, die nicht eindeutig vom Scanprozess erkannt wurden.
Die Sichtung des Schriftverkehrs und die Delegierung in die entsprechenden Aufgabenpostkörbe gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Sie führen formalisierten Schriftverkehr mit externen Kund*innen.
Sie unterstützen die Teamleitung bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen.

Ihr Profil

Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikationen im relevanten Bereich mit. Alternativ haben Sie sich durch praktische Erfahrung und spezifisches Wissen das notwendige Know-how angeeignet, um die Aufgaben dieser Position erfolgreich zu erfüllen.
Sie bringen sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme mit.
Sie verfügen über gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch Gründlichkeit und Sorgfalt.
Sie arbeiten gerne selbstständig und haben Freude an der Arbeit im Team.

Ihre Vorteile

Profitieren Sie von einer fairen Vergütung – nach dem Tarifvertrag für die Angestellten der Deutschen Bundespost (TV Ang).
Sichern Sie Ihre Zukunft – mit einer arbeitgeberfinanzierten, attraktiven betrieblichen Altersvorsorge (Anspruch nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit).
Wachsen Sie mit uns – durch gezielte fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel – durch umfangreiche deutschlandweite Homeoffice-Möglichkeiten.
Genießen Sie großzügige Freizeitregelungen – mit 30 Tagen Urlaub, bis zu 12 Gleittagen pro Jahr sowie arbeitsfreien Tagen an Heiligabend und Silvester.
Vereinbaren Sie Beruf und Privatleben – dank familienfreundlicher Arbeitszeiten, einem Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten und Unterstützung im Pflegefall.
Bleiben Sie gesund – mit immer wieder neuen Angeboten und Aktionen rund um die physische und psychische Gesundheit.
Profitieren Sie von Mitarbeitervorteilen – wie einem ÖPNV-Zuschuss, Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit zum E-Bike-Leasing.
Erleben Sie Vielfalt und Chancengleichheit in einem positiven Umfeld – wir stehen für Fairness, Gleichberechtigung und ein offenes, wertschätzendes Miteinander.
Bringen Sie sich aktiv ein – und gestalten Sie die Zukunft der PBeaKK in spannenden Projekten mit.

Die PBeaKK gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet.