Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Einhell Accessories GmbH Show all offers

Stuhr bei Bremen

Expires Sep 25, 2026

23 days ago

In short

Role: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst. Responsibilities: Order processing, customer support, sales support, project coordination, data maintenance, export documentation, claims management. Requirements: Commercial or business degree, sales experience, MS Office (Excel, PowerPoint), ERP systems (Dynamics NAV), English.

Keywords

Sales Customer Service Order Processing ERP Systems MS Office Excel PowerPoint Project Coordination Export Claims Management

AI-written summary based on the listing content.

Die Einhell Accessories GmbH, eine Tochter der Einhell Germany AG, ist seit über 90 Jahren ein verlässlicher Partner für Baumärkte, Fach- und Onlinehandel in 90 Ländern. Mit rund 200 Mitarbeitenden entwickeln und vertreiben wir ein Sortiment von über 5.500 innovativen und hochwertigen Zubehör- und Handwerkzeugen – viele davon patentiert. Unsere Marken Einhell und kwb stehen für Qualität, Langlebigkeit und Funktionalität, auf die Heimwerker*innen und Profis weltweit vertrauen.

Deine Aufgaben bei uns im Team:

Auftragsabwicklung: Verantwortung für die vollständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen inklusive Termin- und Lieferüberwachung
Kundenbetreuung und -beratung: Ansprechperson für Kundenanfragen, Beratung zu Produkten sowie Preisauskünfte
Vertriebsunterstützung / Key Account Management: Unterstützung des Key Account Managements im Tagesgeschäft, enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie Mitwirkung bei der Angebotserstellung und Preiskalkulation
Projektkoordination: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten (z. B. Einrichtungen, Aktionen, Sortimentsüberarbeitungen) in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Datenpflege im ERP-System: Sicherstellung der Aktualität und Qualität von Kunden-, Auftrags- und Projektdaten
Export- und Dokumentenmanagement: Erstellung und Aufbereitung aller relevanten Unterlagen für internationale Lieferungen
Reklamationsmanagement: Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen

Das bringst du mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Bereich Baumarkt, Baufachhandel oder mit technischen Produkten
Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics NAV)
Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Handeln
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich bei uns:

Guter Start: Onboarding für alle neuen Mitarbeiter und individuelle Einarbeitungspläne, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Arbeitsumgebung: Kurze Entscheidungswege, eigene Ideen verwirklichen und Verantwortung übernehmen, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur sowie 30 Tage Urlaub.
Persönliche Entwicklung: Freiräume, um die eigene Kreativität und die eigenen Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch Führungskraft weiterzuentwickeln.
Work-Life-Balance: Du liegst uns am Herzen, deshalb bieten wir neben einem Zuschuss zu altersvorsorgewirksamen Leistungen auch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Für unsere Mitarbeiter: Wir bieten Mitarbeiterrabatte auf Einhell Produkte, Teilnahme am Mitarbeiterprogramm Corporate Benefits, Freigetränke sowie Firmenfitness und Business E-Bike.
Internationalität: Aus Norddeutschland in die Welt – dank unserer Zugehörigkeit zum Einhell Konzern arbeiten wir international eng mit unseren Kollegen der Einhell AG zusammen.