Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

NNZ GmbH Show all offers

Lüneburg

Expires Oct 14, 2026

7 days ago

In short

NNZ GmbH seeks a Sales Support Specialist (m/w/d) in Lüneburg for full-time. Responsibilities include managing customer orders, coordinating with internal teams and suppliers, and handling claims. Requires commercial education/degree, MS Office proficiency, and customer-service experience.

Keywords

sales support customer service order management erp crm ms office excel outlook

AI-written summary based on the listing content.

Seit 1922 leben wir Verpackung mit Leidenschaft.

Was als Familienunternehmen in den Niederlanden begann, ist heute ein internationales Netzwerk mit 30 Standorten in 18 Ländern. Unsere Werte sind dabei dieselben geblieben: Persönlichkeit, Integrität, Ehrlichkeit und echte Zusammenarbeit. Bei uns zählt der Mensch – ob Kollege, Kunde oder Partner.

Unsere Mission: Wir gestalten gemeinsam die Zukunft der Verpackung – mit Verantwortung für Landwirtschaft und Umwelt. Dabei denken wir weiter, handeln pragmatisch und leben unsere 4 Ps: Passion. Pleasure. Personal. Plan.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Verpackungen Obst & Gemüse

Standort: Lüneburg | Start: ab sofort | Umfang: Vollzeit

Deine Rolle bei uns

Du bist das organisatorische Rückgrat für unsere Kunden und die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf, Lieferanten und Logistik. Du denkst in Lösungen, steuerst Abläufe eigenständig und sorgst dafür, dass Anfragen, Angebote und Aufträge zuverlässig bearbeitet werden.

Dabei übernimmst du Verantwortung für deine Kunden und entwickelst gemeinsam mit uns unsere Abläufe und die Zusammenarbeit im Team weiter.

Deine Aufgaben

Du steuerst Kundenaufträge durchgängig von der Anfrage bis zur Lieferung – schnell, sorgfältig und verbindlich.
Du betreust eigenständig Kunden, klärst Bedarfe, setzt Prioritäten und entwickelst proaktiv Lösungen.
Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Lieferanten, Einkauf, Logistik und Außendienst.
Du erstellst und verfolgst Angebote, Auftragsbestätigungen und Liefertermine und kommunizierst Abweichungen frühzeitig.
Du übernimmst die Bedarfs- und Bestandsplanung und pflegst kundenspezifische Übersichten zur Vermeidung von Engpässen.
Du löst Bestellungen aus und stimmst Mengen, Termine und mögliche Alternativen mit unseren Lieferanten ab.
Du koordinierst Reklamationen, klärst Ursachen und verfolgst vereinbarte Maßnahmen bis zur abschließenden Lösung.
Du unterstützt den Außendienst als verlässlicher Inside-Sales-Partner bei Vorbereitungen, Informationen und Follow-ups.
Du koordinierst Motiv- und Layoutabstimmungen bei bedruckten Verpackungen, beispielsweise für den Lebensmitteleinzelhandel.
Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Zusammenarbeit ein.

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
Idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Koordination oder Führung von Kolleginnen und Kollegen
Einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook, sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für Prioritäten
Kunden- und lösungsorientierte Kommunikation – verbindlich, klar und professionell
Organisationsstärke, Belastbarkeit und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, Veränderungen mitzugestalten und gemeinsam im Team Ergebnisse zu erzielen

Das bieten wir dir

Eine unbefristete Festanstellung in einem stabilen, international tätigen Unternehmen
Ein attraktives Vergütungspaket inklusive 13. Monatsgehalt
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge, beispielsweise über eine Direktversicherung, sowie vermögenswirksame Leistungen
Geregelte Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto für zusätzliche Flexibilität
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ein strukturiertes Onboarding mit intensiver Einarbeitung und festen Ansprechpartnern
Hansefit für Sport, Fitness und Gesundheit
OpenUp als vertrauliches Angebot für mentale Gesundheit und persönliches Wohlbefinden
Bikeleasing und attraktive Corporate Benefits
Ein internationales Arbeitsumfeld mit viel Raum für Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung

Passt das zu dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bei uns zählt nicht nur, was du bisher gemacht hast, sondern auch, wer du bist und was du gemeinsam mit uns bewegen möchtest.

Du möchtest mehr erfahren? Dann melde dich gerne bei Ines Haschke unter +49 1516 7413638.

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