Mitarbeiter Vertriebsinnendienst B2B (m/w/d)

Einleitung

Werde Teil der ELYSEE Group und gestalte gemeinsam mit uns die nächste Wachstumsphase!

Die ELYSEE Group ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen aus Düsseldorf und seit über 40 Jahren fest in der Uhren- und Schmuckbranche verwurzelt. Heute zählen wir zu den etablierten Vertriebsunternehmen der Branche und verbinden langjährige Erfahrung mit einem modernen, zukunftsorientierten Geschäftsmodell.

Unter unserem Dach vereinen wir bekannte internationale Marken wie DKNY, POLICE, GANT, SWISS MILITARY HANOWA, WITHINGS, INGERSOLL und CERTUS-GO. Darüber hinaus produzieren und vertreiben wir unsere traditionsreiche Eigenmarke ELYSEE und verantworten weltweite Lizenzpartnerschaften für HEAD und CARLO COLUCCI.

Von unserem Standort in Düsseldorf aus bieten wir unseren Partnern umfassenden Service aus einer Hand: von Vertrieb und Marketing über Lager und Logistik bis hin zu Kundensupport, Reparatur und unserer hauseigenen Uhrmacherwerkstatt. Dabei setzen wir auf persönliche Betreuung, langfristige Kundenbeziehungen und eine enge Zusammenarbeit mit dem Fachhandel.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unseren Vertriebsinnendienst unterstützt und gemeinsam mit uns weiter wachsen möchte.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und zuverlässige Abwicklung von Kundenaufträgen
• Kompetente Betreuung und Kommunikation mit unseren B2B-Kunden
• Enge Abstimmung mit unserem Außendienst
• Unterstützung bei der Bearbeitung und Koordination von Key-Account-Aufträgen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsstammdaten
• Überwachung laufender Aufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Klärung von Verfügbarkeiten, Lieferterminen und auftragsbezogenen Kundenanfragen
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse

Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in einer ähnlichen kaufmännischen Position
• Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Kollegen
• Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Motivation und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Navision ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Position in einem etablierten und gleichzeitig wachsenden Familienunternehmen
• Die Arbeit mit bekannten nationalen und internationalen Uhren- und Lifestyle-Marken
• Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit engem Kontakt zu Kunden, Außendienst und Key Accounts
• Eine sorgfältige Einarbeitung in unsere Abläufe, Marken und Systeme
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Eine langfristige berufliche Perspektive mit attraktiven Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Weitere Informationen

Deine Perspektive bei uns

Wir suchen nicht nur Unterstützung für den Vertriebsinnendienst, sondern eine Persönlichkeit, die gemeinsam mit uns wachsen möchte. Wer Engagement zeigt, Verantwortung übernimmt und sich fachlich wie persönlich weiterentwickeln will, erhält bei der ELYSEE Group die Chance, zusätzliche Aufgaben zu übernehmen und sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.

Ob Spezialisierung im Vertriebsinnendienst, mehr Verantwortung in der Kundenbetreuung oder eine Weiterentwicklung in Richtung Key Account Management beziehungsweise Teamkoordination: Wir möchten Talente langfristig fördern und ihnen echte Perspektiven bieten.