Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst (w/m/d)

MALFINI, a.s. Show all offers

Dresden

Expires Sep 24, 2026

24 days ago

In short

SALES SUPPORT role in Dresden. Responsibilities include customer support, order processing, lead generation, and sales activity support. Requires completed education, sales experience, and strong German (C1/C2) and good English (B1/B2).

Keywords

Sales Customer Support Order Processing Lead Generation CRM Microsoft Office Communication Negotiation

AI-written summary based on the listing content.

Über uns

Wir sind einer der führenden Lieferanten von Werbetextilien in der Tschechischen Republik und in Europa. Mit den Marken MALFINI®, MALFINI Premium®, Piccolio® und RIMECK® liefern wir unsere Produkte in 35 europäische Länder, wobei wir den Transport in die umliegenden Länder innerhalb von 24 Stunden realisieren.

Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bist du die zentrale Unterstützung für das Sales-Team und spielst eine wichtige Rolle bei der Akquise und Betreuung unserer Kunden. Du identifizierst aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten und sorgst dafür, dass bestehende Kunden langfristig betreut werden. Deine Hauptaufgaben umfassen die Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail, sowie die Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Aufträgen.

Dabei arbeitest du eng mit dem Vertriebsteam zusammen und unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsaktivitäten. Du bist verantwortlich für die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten und unterstützt bei Preis- und Kalkulationsanfragen. Du hilfst auch bei der Lead-Generierung und Marketingaktionen und bereitest Kundentermine vor.

Deine Aufgaben:

Bestehende Kunden betreuen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen.
Neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und potenzielle Kunden ansprechen.
Kundenanfragen bearbeiten und Aufträge koordinieren.
Das Sales-Team bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsaktivitäten unterstützen.
Preis- und Kalkulationsanfragen unterstützen.
Kundendaten pflegen und aktualisieren.
Bei Marketingaktionen und der Lead-Generierung mitwirken.
Kundentermine vorbereiten und begleiten.

Dein Profil:

Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung sowie Erfahrung im Sales oder Vertriebsinnendienst.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) in Wort und Schrift.
Gute Englischkenntnisse (B1/B2) für die interne Kommunikation.
Sicherer Umgang mit PC und Office-Tools.
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist.

Was wir bieten:

Attraktive Vergütung mit Fixgehalt, Provision und jährlicher Bonuszahlung.
Planbare und flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Telefonzeiten (Mo–Do 08:00–16:30, Fr 08:00–15:30) – im Team abgestimmt für eine optimale Work-Life-Balance.
Homeoffice nach Absprache.
Weiterbildungen und Schulungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
Betriebliche Altersvorsorge als zusätzlicher Benefit.
Regelmäßige Teamevents.
Modernes Büro in Dresden mit Dachterrasse.
25 € Fahrtkostenzuschuss pro Monat