Lubisz ludzi i dobrą organizację? Dołącz do zespołu szkoły językowej – doświadczenie nie jest wymagane

Praca w szkole językowej – kontakt z klientem | Nie wymagamy doświadczenia – liczą się organizacja i podejście do ludzi

Szukasz ciekawej pracy, którą możesz połączyć ze studiami, inną pracą albo życiem rodzinnym? Lubisz kontakt z ludźmi, dobrze czujesz się w planowaniu i organizowaniu, a satysfakcję daje Ci, kiedy wszystko jest poukładane i doprowadzone do końca?

Jeśli tak – ta oferta może być właśnie dla Ciebie!

Do naszego zespołu w szkole językowej szukamy osoby, która zajmie się kontaktem z klientami i bieżącą organizacją codziennych spraw szkoły.

Praca zajmuje średnio około 4 godzin dziennie, przede wszystkim w godzinach popołudniowych – dzięki temu poranki i większa część dnia zostają dla Ciebie.

Pracujemy stacjonarnie i hybrydowo, z możliwością pracy część dni zdalnie.

Twoja rola? Skup się na ludziach – my dajemy Ci system, który pomaga ogarnąć resztę.

Będziesz m.in.:

• odpowiadać na telefony, wiadomości i zapytania klientów,
• pomagać nowym osobom przejść od pierwszego kontaktu do rozpoczęcia zajęć,
• ustalać terminy i pomagać w bieżących zmianach organizacyjnych,
• dbać o to, żeby rozpoczęte sprawy były doprowadzane do końca,
• przekazywać bardziej nietypowe sytuacje odpowiedniej osobie w zespole.

Nie musisz przychodzić do nas z gotową wiedzą o tym, jak działa szkoła czy obsługa klienta – wszystkiego, czego potrzebujesz w codziennej pracy, nauczysz się u nas.

Korzystamy z własnej aplikacji, która pokazuje sprawy wymagające działania i pomaga zaplanować kolejne kroki.

Masz też dostęp do dedykowanych narzędzi AI, które pomagają szybko znaleźć potrzebne informacje czy przygotować odpowiedź, oraz do przyjaznej bazy wiedzy z wpisami, które krok po kroku pomagają odnaleźć się w różnych sytuacjach.

Dzięki temu nie musisz pamiętać wszystkiego ani za każdym razem samodzielnie szukać rozwiązania. My dajemy Ci narzędzia i wsparcie, Ty możesz skupić się na dobrym kontakcie z drugim człowiekiem.

Co jeszcze dla Ciebie przygotowaliśmy?

• Pełne wsparcie na każdym kroku. Jeśli pojawi się nowa lub nietypowa sytuacja, masz aplikację, bazę wiedzy i zespół, do którego możesz się zwrócić.
• Nowoczesne narzędzia. Zamiast sterty notatek, Exceli i pamiętania o wszystkim w głowie masz pod ręką aplikację i narzędzia stworzone specjalnie do naszej pracy. Potrzebne informacje, kolejne kroki i wsparcie masz zawsze pod ręką – wystarczy kilka kliknięć w telefonie czy laptopie.
• Elastyczność i jasne zasady. Oferujemy współpracę na podstawie umowy zlecenie lub B2B oraz grafik, który łatwo połączysz ze studiami, inną pracą czy obowiązkami rodzinnymi.
• Możliwość objęcia prywatnym pakietem medycznym.
• Pracę, której efekty naprawdę widać. Pomagasz klientom sprawnie załatwiać ich sprawy i dbasz o to, żeby kontakt ze szkołą był po prostu przyjemny.
• Masz ochotę na coś więcej? Poza codzienną pracą rozwijamy też własne aplikacje, narzędzia AI i social media. Jeśli interesuje Cię któryś z tych obszarów, możesz włączać się w dodatkowe projekty i zdobywać nowe doświadczenia. To możliwość dla chętnych szukających rozwoju w bardziej kreatywnych kierunkach. Nie jest to część podstawowych obowiązków, a jedynie ewentualny kierunek rozwoju dla zainteresowanych osób.

Kogo szukamy?

Przede wszystkim osoby, która:

• lubi kontakt z ludźmi i potrafi komunikować się w naturalny, uprzejmy sposób,
• lubi planować, organizować i mieć rzeczy poukładane,
• jest odpowiedzialna i można na niej polegać,
• swobodnie korzysta z komputera i nie boi się nowych technologii,
• jest samodzielna, ale wie też, kiedy warto poprosić o pomoc.

Nie musisz mieć doświadczenia w pracy w sekretariacie czy obsłudze klienta.

Znacznie ważniejsze jest dla nas to, czy dobrze dogadujesz się z ludźmi, lubisz organizację i jesteś osobą, na której można polegać. Reszty możemy Cię nauczyć.

Dostaniesz od nas narzędzia, wiedzę i wsparcie potrzebne, żeby szybko poczuć się pewnie w nowej roli.

Brzmi jak praca dla Ciebie? Wyślij nam swoje CV!

Czekamy właśnie na Ciebie.