Loyalty and Omnichannel Specialist

OTCF S.A. Show all offers

Kraków

24 days ago

In short

Customer & Business Operations Manager for loyalty programs in Poland and abroad. Responsibilities include partner acquisition, benefit development, marketing, project coordination, and data analysis. Requires English proficiency and loyalty program knowledge.

Keywords

loyalty programs business development marketing project management data analysis negotiations customer engagement omnichannel

AI-written summary based on the listing content.

#OTC

Fteam to ludzie pełni pasji i zaangażowania. Chcesz być częścią zespołu i zagrać z nami w jednej drużynie? Przed nami sporo ambitnych inicjatyw i inspirujących projektów.

Jakie wyzwania dla Ciebie przygotowaliśmy?

Rozwój programu lojalnościowego na rynku polskim oraz rynkach zagranicznych.

Aktywne pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami.

Tworzenie i wdrażanie nowych benefitów oraz ofert partnerskich zwiększających atrakcyjność programu.

Planowanie i realizacja działań marketingowych wspierających rozwój programu lojalnościowego.

Koordynacja projektów związanych z rozwojem programu oraz wdrażaniem nowych funkcjonalności.

Współpraca z zespołami Marketingu, E-commerce, Retail, IT i partnerami zewnętrznymi.

Monitorowanie wyników programu oraz rekomendowanie działań zwiększających zaangażowanie i retencję uczestników.

Analiza trendów rynkowych i identyfikowanie nowych możliwości rozwoju programu lojalnościowego.

Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Customer & Business Operations Manager w naszej drużynie posiada:

Znajomość mechanizmów programów lojalnościowych oraz sposobów budowania zaangażowania klientów.

Umiejętność identyfikowania i pozyskiwania partnerów, którzy zwiększą atrakcyjność programu lojalnościowego.

Znajomość marketingu, w szczególności marketingu relacyjnego, promocji oraz działań zwiększających retencję klientów.

Umiejętność prowadzenia negocjacji oraz budowania długofalowych relacji biznesowych.

Umiejętność analizy danych oraz oceny efektywności prowadzonych działań.

Samodzielność, inicjatywa i nastawienie na realizację celów.

Kreatywność w tworzeniu nowych benefitów, aktywacji i akcji specjalnych dla uczestników programu.

Bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność prowadzenia kilku projektów jednocześnie.

Naszym pracownikom oferujemy:dofinansowanie zajęć sportowych i prywatnej opieki medycznej, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram, dostęp do platformy rozwojowej HCM

Deck, dofinansowanie szkoleń i kursów, imprezy firmowe i spotkania integracyjne, zniżki na firmowe produkty - 4F, Under Armour, Sports Style Story, siłownię w budynku biura.#JOINOTCF

Team