Leiter Linienflug / Ticketing (m/w/d)

alltours flugreisen gmbh Show all offers

Düsseldorf

Expires Sep 27, 2026

21 days ago

In short

Head of Scheduled Flights / Ticketing (m/f/d) in Düsseldorf for alltours flugreisen gmbh. Responsibilities include managing flight operations, ticketing processes, and team leadership. Requires tourism/commercial education, GDS knowledge, and NDC experience.

Keywords

scheduled flights ticketing GDS Amadeus Galileo NDC PNR Queue management flight fulfillment process optimization

AI-written summary based on the listing content.

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Wir legen Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen. Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.10.2026 (oder früher/später) einen Leiter Linienflug / Ticketing (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie verantworten den Bereich Linienflug und Ticketing und steuern die operativen Prozesse rund um Reservierung, Ticketausstellung und Flugservice.

Ihr Tagesgeschäft

Führung und Weiterentwicklung der Linienflug- und Ticketingprozesse
Steuerung von Reservierung, Ticketausstellung, Umbuchung, Storno und Refund
Optimierung und Automatisierung von Ticketstraßen, PNR- und Queue-Workflows
Sicherstellung von Qualität, Termintreue und Fehlervermeidung im Flug-Fulfillment
Anbindung und Weiterentwicklung von CRS-/GDS-, NDC- und Backoffice-Prozessen
Zusammenarbeit mit Airlines, Einkauf, Produktmanagement, IT und externen Dienstleistern
Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung konkreter Prozessverbesserungen

Ihre Qualifikation

Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein Studium
Mehrjährige Erfahrung im Linienflug-, Ticketing- oder Flight-Fulfillment-Umfeld
Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Teams
Sehr gute Kenntnisse in CRS-/GDS-Systemen wie Amadeus, Galileo oder vergleichbaren Lösungen
Praxis in NDC, PNR-/Queue-Prozessen sowie Ticketing, Rebooking, Refund und Exchange
Ausgeprägtes Prozessverständnis und Erfahrung in Digitalisierung oder Automatisierung
Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen)
Kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits
Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
30 Tage Urlaub
Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

Werden Sie ein Teil von alltours!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular. alltours flugreisen gmbhPersonalmanagement Zentrale

Berger Allee 1540213 Düsseldorf