Koordynator Pracy Salonu Kosmetycznego

Szukamy zorganizowanej, energicznej i odpowiedzialnej osoby, która obejmie stanowisko Koordynatora Pracy Salonu. Będziesz „sercem i mózgiem” naszego salonu – osobą, która dba o nienaganny standard obsługi, koordynuje kalendarz zabiegów oraz czuwa nad płynnym przepływem pracy zespołu kosmetologów.

Nie szukamy osób do przyuczenia – zależy nam na osobie, który posiada już doświadczenie w pracy z klientem biznesowym lub premium i potrafi doskonale organizować pracę w dynamicznym środowisku.

Twój zakres obowiązków:

• Kompleksowa, profesjonalna obsługa gości salonu zgodnie ze standardami premium (rejestracja, powitanie, opieka w trakcie wizyty).
• Aktywne zarządzanie systemem rezerwacji, optymalizacja grafiku oraz koordynacja pracy kosmetologów.
• Telefoniczne i elektroniczne doradztwo w zakresie oferty salonu oraz sprawna obsługa bieżących zapytań.
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych, pozytywnych relacji z klientkami.
• Obsługa kasowa, wystawianie dokumentów sprzedaży oraz rozliczanie wizyt.
• Dbanie o estetykę, ład i profesjonalny wizerunek strefy recepcji oraz całego salonu.
• Monitorowanie stanów magazynowych oraz wsparcie w bieżących działaniach administracyjno-marketingowych.

Nasze wymagania (warunki konieczne):

• Minimum rok udokumentowanego doświadczenia w bezpośredniej obsłudze klienta – preferowane branże: beauty, wellness, hotelarstwo premium, recepcje medyczne lub sprzedaż.
• Praktyczna znajomość systemów rezerwacyjnych (np. Booksy) oraz swoboda w obsłudze urządzeń biurowych i komputera.
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, nienaganna kultura osobista oraz wysoka estetyka wypowiedzi.
• Doskonała organizacja pracy własnej, asertywność oraz umiejętność szybkiego reagowania i rozwiązywania sytuacji stresowych (np. nagłe zmiany w grafiku).
• Samodzielność, skrupulatność i wysokie poczucie odpowiedzialności za powierzone zadania.

Mile widziane:

• Znajomość branży beauty i aktualnych trendów kosmetycznych.
• Doświadczenie w aktywnej sprzedaży produktów do pielęgnacji domowej.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z klientem.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającym się salonie o ugruntowanej pozycji.
• Pracę w profesjonalnym, wspierającym się zespole kosmetologów.
• Przejrzysty proces wdrożenia w standardy i ofertę zabiegową salonu.