Koordynator Pacjenta w klinice stomatologicznej

Klinika Stomatologiczna Kordent poszukuje osoby na stanowisko Recepcjonistki / Recepcjonisty - Koordynatora Pacjenta.

Szukamy osoby, która nie będzie jedynie „odbierać telefonu”, ale stanie się ważnym pierwszym kontaktem pacjenta z kliniką. To stanowisko dla osoby komunikatywnej, odpowiedzialnej, dobrze zorganizowanej i lubiącej pracę z ludźmi.

W Kordent od wielu lat pomagamy pacjentom odzyskać zdrowy, estetyczny i pewny uśmiech. Dlatego zależy nam na osobie, która potrafi rozmawiać z pacjentem z kulturą, spokojem i empatią, a jednocześnie umie zadbać o sprawną organizację pracy gabinetu.

Zakres obowiązków

Do Twoich zadań będzie należało:

• telefoniczna, mailowa i bezpośrednia obsługa pacjentów,
• umawianie, potwierdzanie i koordynowanie wizyt,
• prowadzenie kalendarza lekarzy i dbanie o płynność grafiku,
• przyjmowanie pacjentów w recepcji kliniki,
• informowanie pacjentów o dostępnych usługach i etapach leczenia,
• wspieranie pacjentów w zrozumieniu planów leczenia i kolejnych kroków,
• kontakt z pacjentami zainteresowanymi implantologią, protetyką i leczeniem kompleksowym,
• współpraca z lekarzami, higienistkami i personelem kliniki,
• dbanie o pozytywne doświadczenie pacjenta od pierwszego kontaktu do zakończenia leczenia,
• obsługa systemu gabinetowego Feldent,
• podstawowe czynności administracyjne związane z pracą recepcji.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• ma wysoką kulturę osobistą,
• potrafi spokojnie i życzliwie rozmawiać z pacjentami,
• jest dobrze zorganizowana i dokładna,
• potrafi pracować wielozadaniowo,
• nie boi się rozmów telefonicznych,
• umie aktywnie słuchać i odpowiadać na potrzeby pacjenta,
• jest samodzielna, odpowiedzialna i punktualna,
• potrafi pracować w zespole,
• rozumie, że recepcja jest jednym z najważniejszych miejsc w klinice,
• chce rozwijać się w obsłudze pacjenta, sprzedaży usług medycznych i koordynacji leczenia.

Mile widziane będzie doświadczenie w recepcji medycznej, stomatologicznej, kosmetologicznej, hotelowej, sprzedaży lub obsłudze klienta premium. Nie jest ono jednak konieczne, jeśli masz odpowiednie podejście do ludzi, chęć nauki i wysoką kulturę pracy.

Co oferujemy?

Oferujemy:

• stabilną pracę w rozwijającej się klinice stomatologicznej,
• pracę w profesjonalnym, spokojnym i estetycznym miejscu,
• wdrożenie oraz szkolenie z zakresu obsługi pacjenta,
• możliwość rozwoju w kierunku koordynatora leczenia,
• pracę z pacjentami zainteresowanymi leczeniem kompleksowym, implantologią i protetyką,
• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia, zaangażowania i efektów pracy,
• możliwość systemu premiowego za skuteczną koordynację pacjentów i jakość obsługi.

Proponowane wynagrodzenie: od 6500 zł brutto do uzgodnienia

Forma współpracy: do ustalenia

Miejsce pracy: Kordent, Warszawa, ul. Niedźwiedzia 10

Dla kogo jest ta praca?

To dobra praca dla osoby, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi budować zaufanie i rozumie, że pacjent często przychodzi do kliniki z obawami, bólem, stresem lub niepewnością.

Szukamy osoby, która potrafi powiedzieć pacjentowi nie tylko „najbliższy termin jest w środę”, ale też zadbać o to, aby pacjent poczuł się zaopiekowany, dobrze poinformowany i bezpieczny.

Jak aplikować?

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV wraz z krótką informacją, dlaczego chcesz pracować właśnie na stanowisku Recepcji / Koordynatora Pacjenta w klinice stomatologicznej.

W wiadomości prosimy wpisać temat: Recepcja / Koordynator Pacjenta - Kordent

Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dołączenie do CV aktualnej zgody na przetwarzanie danych osobowych w procesie rekrutacji