Koordynator/-ka biura z orzeczeniem o niepełnosprawnośc

Agencja Zatrudnienia Fundacji Fuga mundi Show all offers

Lublin

Expires Sep 28, 2026

7 hours ago

In short

IT company seeks Junior Helpdesk/Office Coordinator for remote work. Responsibilities include managing support tickets, phone calls, simple task resolution, administrative duties, document preparation, and potentially cold calling. Requires computer skills, people skills, and a "can do attitude".

Keywords

helpdesk it support office administration ticket system cold calling m365 google workspace

AI-written summary based on the listing content.

Zakres obowiązków Firma z branży IT poszukuje osoby do pracy zdalnej na stanowisko Junior Helpdesk/ Koordynator biura Obowiązki:

odbieranie zgłoszeń (system ticketowy i telefony) o rozdzielanie icho rozwiązywanie najprostszych zleceńo zarządzanie nimi (priorytety, terminy, informacje zwrotne do klientów)
prace porządkowo administracyjne o przygotowanie dokumentów zgodnie z ustalonym porządkiemo tworzenie instrukcji na potrzeby klientów i wewnętrzneo bieżące potrzeby biurowe, marketingowe; o pilnowanie terminów i wsparcie zespołu
w miarę dostępności być może też wykonywanie telefonów do potencjalnych klientów ("cold calling")
inne bieżące proste zadania typu "research"

Idealny kandydat powinien:

mieć jakiekolwiek doświadczenie (choćby w życiu prywatnym) w pracy z komputerem, rozwiązywaniu problemów takich jak zmiana hasła, konfiguracja 2FA itd
lubić ludzi, rozmowę z ludźmi i pomaganie im
nie mieć obaw i niechęci do komputerów i sfery IT ogólnie
mieć skłonność do porządkowania, spisywania powtarzalnych czynności w checklisty, ulepszania procesów, skrupulatność i zamiłowanie do kończenia zadań
"can do attitude"
niechęć do przekładania na później
otwartość na pracę zdalną
zawodowe doświadczenie w IT (np helpdesk, wykształcenie techniczne
znajomość rozwiązań takich jak jira, teamviewer, manageengine, m365, google workspace będzie ogromnym atutem. staż, potem pracę na pół etatu z potencjałem rozwoju do całego etatu oraz możliwości rozwoju kompetencji zarówno w obszarze IT (część helpdeskowa) jak i admnistracyjno/biurowym (część "koordynacyjno/biurowo/marketingowa" po okresach próbnych.

Zatrudnienie realizowane przez Fundację Fuga Mundi w ramach projektu, Gotowi do zatrudnienia'' współfinansowanego ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.