Koordynator ds. Wsparcia Operacyjnego

Do Twoich zadań na tym stanowisku będą należały:

• Dbanie o prawidłowe wprowadzanie i aktywację kontraktów w systemie CRM
• Weryfikacja dokumentów i umów pod kątem formalnym
• Przejęcie odpowiedzialności za aktualizowanie danych klientów/danych w CRM mających wpływ na rachunki klientów
• Reagowanie na zgłoszenia Klientów i partnerów handlowych odnośnie rachunków Klientów, zmian w umowie - weryfikacja i wyjaśnianie wątpliwości
• Udział w procesie fakturowania i wystawiania korekt do faktur klientów

Ta rola może być dla Ciebie, jeśli:

• swobodnie komunikujesz się po niemiecku (min. B2, mile widziane C1) — zarówno mailowo, jak i telefonicznie
• dobrze odnajdujesz się w pracy z systemami i danymi (CRM, Excel/Office nie są Ci obce)
• jesteś osobą dokładną, dobrze zorganizowaną i lubisz mieć wpływ na jakość pracy
• potrafisz działać samodzielnie, ale cenisz też współpracę i wymianę wiedzy
• nie boisz się odpowiedzialności i lubisz domykać sprawy od A do Z

Co zyskasz dołączając do nas:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• dobrze zaplanowane wdrożenie — tak, żebyś czuł/a się pewnie w nowej roli
• realne wsparcie zespołu i partnerską atmosferę na co dzień
• możliwość pracy hybrydowej po okresie próbnym
• premię za realizację celów po okresie próbnym
• dostęp do platformy szkoleniowej i możliwości dalszego rozwoju
• prywatną opiekę medyczną
• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin lub imienin