Koordynator ds. obsługi mieszkań i domów pracowniczych

Warszawa i okolice

Szukamy osoby, która potrafi przejąć odpowiedzialność za swój obszar.

W Dobrej Kwaterze zajmujemy się kompleksową obsługą mieszkań i domów dla pracowników firm. Szukamy Koordynatora, który będzie kontrolował powierzone nieruchomości, reagował na problemy, organizował naprawy i doprowadzał sprawy do końca.

To nie jest praca za biurkiem ani dla osoby, która czeka na instrukcję do każdego kroku. Szukamy kogoś, kto widzi problem, ocenia sytuację, proponuje rozwiązanie i działa.

Będziesz mieć pod opieką grupę mieszkań i domów na terenie Warszawy i okolic, dbając o ich stan, czystość, przygotowanie i standard.

Twoja praca będzie opierała się na pięciu głównych obszarach.

1. Kontrola mieszkań i domów

Będziesz regularnie odwiedzać nieruchomości i sprawdzać ich stan.

Do Twoich zadań będzie należało między innymi:

• comiesięczny odczyt liczników wraz z dokumentacją zdjęciową,
• kontrola czystości i standardu mieszkań,
• sprawdzanie części wspólnych, wyposażenia, kluczy i stanu technicznego,
• zauważanie usterek, uszkodzeń, braków i nieprawidłowości,
• przygotowywanie mieszkań przed zakwaterowaniem,
• sprawdzanie mieszkań po opuszczeniu przez mieszkańców.

Nie szukamy osoby, która tylko „odhaczy wizytę”. Szukamy kogoś, kto wchodząc do mieszkania, widzi więcej niż licznik.

Jeżeli cieknie kran, klamka jest luźna, sprzątanie zostało wykonane słabo albo drobna usterka za miesiąc może stać się kosztownym problemem — chcemy, żebyś to zauważył/a i uruchomił/a działanie.

2. Organizacja napraw i wykonawców

Nie musisz być hydraulikiem, elektrykiem ani złotą rączką. Twoim zadaniem będzie:

• ocenić zgłoszenie,
• zdecydować, co trzeba zrobić dalej,
• zorganizować odpowiedniego wykonawcę,
• ustalić termin i zakres prac,
• sprawdzić jakość wykonania,
• zamknąć temat w systemie.

W tej pracy liczy się prosta zasada: zauważ → oceń → zdecyduj → zorganizuj → dopilnuj → zamknij sprawę.

3. Dokumentacja i aplikacja

Pracujemy na własnej aplikacji do zarządzania nieruchomościami i zgłoszeniami. Będziesz odpowiadać za:

• obsługę zgłoszeń usterek,
• dokumentację zdjęciową,
• protokoły przekazania i odbioru nieruchomości,
• ewidencję kluczy,
• aktualizowanie statusów spraw,
• przekazywanie biuru jasnych informacji o tym, co zostało wykonane, co jest w toku i co wymaga decyzji.

4. Kontakt z ludźmi

Będziesz rozmawiać z właścicielami, mieszkańcami, wykonawcami i biurem Dobrej Kwatery.

Dlatego potrzebujemy osoby, która potrafi komunikować się konkretnie, spokojnie i asertywnie.

Czasem trzeba coś wyjaśnić. Czasem trzeba odmówić. Czasem trzeba dopilnować terminu. Czasem trzeba powiedzieć wykonawcy: „to nie jest zrobione zgodnie ze standardem, proszę poprawić”.

Nie chodzi o konfliktowość. Chodzi o umiejętność egzekwowania ustaleń bez niepotrzebnych emocji.

5. Samodzielna organizacja dnia

Dostaniesz swój obszar, narzędzia i jasne standardy. W zamian oczekujemy, że będziesz umieć:

• zaplanować dzień,
• ustalić priorytety,
• reagować na pilne sytuacje,
• podejmować decyzje w ramach swojej odpowiedzialności,
• informować o problemach wraz z propozycją rozwiązania.

Nie będziemy codziennie prowadzić Cię za rękę. Będziemy natomiast wspierać Cię we wdrożeniu, ustalaniu standardów i sytuacjach wymagających wspólnej decyzji.

Dla kogo jest ta praca? Dobrze odnajdziesz się u nas, jeśli:

• jesteś osobą samodzielną i decyzyjną,
• lubisz mieć swój obszar odpowiedzialności,
• potrafisz doprowadzać sprawy do końca,
• jesteś dokładny/a i zauważasz szczegóły,
• umiesz ustalać priorytety,
• potrafisz rozmawiać konkretnie i asertywnie,
• nie boisz się kontaktu z wykonawcami i mieszkańcami,
• masz podstawową orientację techniczną dotyczącą mieszkań i domów,
• sprawnie korzystasz ze smartfona, laptopa i aplikacji,
• lubisz pracę mobilną,
• zależy Ci na stabilnej, długoterminowej współpracy.

To może być bardzo dobra rola dla osoby, która pracowała wcześniej jako:

• koordynator terenowy,
• administrator nieruchomości,
• osoba obsługująca najem mieszkań lub apartamentów,
• pracownik hotelarstwa,
• specjalista facility management,
• koordynator ekip technicznych,
• osoba odpowiedzialna za kontrolę jakości lub organizację prac w terenie.

Nie wymagamy licencji zarządcy nieruchomości.

Wymagamy:

• prawa jazdy kat. B,
• dobrej organizacji pracy,
• odpowiedzialności,
• decyzyjności,
• dokładności,
• asertywności,
• podstawowej orientacji technicznej,
• gotowości do pracy mobilnej na terenie Trójmiasta i okolic,
• umiejętności korzystania z telefonu, laptopa i aplikacji.

Nie wymagamy własnego samochodu.

Mile widziane Dodatkowym atutem będzie:

• doświadczenie w administrowaniu nieruchomościami,
• doświadczenie w najmie mieszkań, hotelarstwie, apartamentach lub zakwaterowaniu pracowników,
• współpraca z ekipami remontowymi i technicznymi,
• praktyczna wiedza o typowych usterkach w mieszkaniach,
• znajomość języka angielskiego, ukraińskiego lub rosyjskiego.

Co dajemy? Zapewniamy:

• samochód służbowy, jeżeli potrzebujesz,
• telefon i laptop służbowy,
• aplikację do obsługi nieruchomości i zgłoszeń,
• wdrożenie, jasne standardy i procedury,
• dużą samodzielność,
• wpływ na organizację swojego obszaru,
• elastyczną organizację dnia zależną od kontroli, przekazań, odbiorów i bieżących zgłoszeń,
• stabilną, długoterminową współpracę,
• możliwość rozwoju stanowiska i wynagrodzenia wraz ze wzrostem samodzielności,
• rozwój kompetencji w obszarze zarządzania nieruchomościami, organizacji pracy, negocjacji i współpracy z wykonawcami,
• możliwość udziału w szkoleniach,
• po przejściu na stałą współpracę pakiet benefitów, m.in. ubezpieczenie grupowe i kartę sportową.

Chcemy, żeby osoba na tym stanowisku rosła razem z firmą. Większa samodzielność, odpowiedzialność i skuteczność powinny przekładać się również na wynagrodzenie.

Forma współpracy Szukamy osoby na stałe.

Pierwszy miesiąc to umowa zlecenia, żeby obie strony mogły sprawdzić, czy odpowiada im sposób pracy i charakter stanowiska. Docelowo zakładamy przejście na umowę o pracę.

Jeżeli preferujesz B2B lub inną formę współpracy, możemy o tym porozmawiać.

Wynagrodzenie Na początku, przy umowie zlecenia: 50–55 zł brutto za godzinę, zależnie od doświadczenia i samodzielności.

Docelowo na pełny etat: 7 500–8 500 zł brutto miesięcznie na start, zależnie od doświadczenia i zakresu odpowiedzialności.

Dobrze wykonujesz tę pracę, jeśli:

• nieruchomości są regularnie kontrolowane,
• liczniki i dokumentacja są zrobione na czas,
• usterki nie wiszą bez decyzji,
• wykonawcy są dopilnowani,
• mieszkania są przygotowane zgodnie ze standardem,
• biuro wie, na jakim etapie jest każda sprawa,
• problemy są zauważane wcześnie, zanim staną się kosztowne,
• tematy są zamykane, a nie tylko przekazywane dalej.

Dobrze czujesz się w pracy, w której ktoś mówi Ci, co ma być zrobione, ale nie musi codziennie tłumaczyć krok po kroku, jak masz to zrobić.

Potrafisz powiedzieć: „Widzę problem. Mam dwie możliwości rozwiązania. Proponuję tę, ponieważ…” A potem po prostu dopilnować wykonania.

Jeżeli zależy Ci na stabilnej pracy, samodzielności, rozwoju i realnym wpływie na to, jak działa powierzony Ci obszar — prawdopodobnie będziemy się dobrze rozumieć.

Jak aplikować? Wyślij CV oraz kilka zdań o sobie.

Napisz: od kiedy możesz rozpocząć współpracę, jakie masz doświadczenie w pracy terenowej, technicznej, koordynacyjnej lub związanej z nieruchomościami, dlaczego ten sposób pracy Ci odpowiada.

Na zgłoszenia czekamy do 18**.09.2026 r.**