Kontroler biletów (k/m) w Dziale Kontroli Biletów

Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawieposzukuje kandydatek i kandydatów na wolne stanowisko pomocnicze i obsługi

• Kontroler biletów (k/m) w Dziale Kontroli Biletów
• Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:wykonywanie kontroli biletów oraz uprawnień pasażerów do korzystania z usług lokalnego transportu zbiorowego w Warszawie, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisamiwystawianie prawidłowo opłat dodatkowych (wezwań do zapłaty / potwierdzeń wpłaty) za brak odpowiedniego dokumentu przewozu lub brak odpowiedniego dokumentu poświadczającego uprawnienie do ulgowych bądź bezpłatnych przejazdów, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisamiuczestniczenie w szkoleniach oraz egzaminach niezbędnych do podnoszenia kwalifikacji zawodowych
• Wymagania niezbędne:wykształcenie średnieznajomość języka angielskiego lub języka rosyjskiegogotowość do pracy w harmonogramie pracy (grafiku)umiejętność radzenia sobie ze stresemobywatelstwo polskie – o stanowisko mogą ubiegać się również osoby nieposiadające obywatelstwa polskiego zgodnie z art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych w przypadku osób nieposiadających obywatelstwa polskiego – znajomość języka polskiego potwierdzana dokumentem określonym w przepisach o służbie cywilnejniekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowepełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznychnieposzlakowana opinia
• Wymagania dodatkowe:znajomość układu komunikacyjnego m.st. Warszawyznajomość przepisów regulujących funkcjonowanie lokalnego transportu zbiorowego w m.st. Warszawieodporność na zmienne warunki atmosferyczneodpowiedzialność, dokładność, systematyczność, sumienność, komunikatywność, samodzielnośćumiejętność pracy w zespolegotowość do doskonalenia zawodowego dbałość o dobrą opinię własną i pracodawcy, postępowanie zgodnie z zasadami etyki zawodowej
• Oferujemy:stabilne zatrudnienie – umowa o pracęwynagrodzenie zasadnicze i prowizję od pobranych opłat dodatkowych (jazda komunikacją miejską bez biletów bądź bez uprawnień) - przeciętne wynagrodzenie kontrolera jest na poziomie 8 000 - 10 000 zł brutto z uwzględnieniem wynagrodzenia zasadniczego i prowizji od pobranych opłat dodatkowychdodatek stażowy (m.in. przysługuje po przepracowaniu 5 lat, licząc łącznie wszystkich pracodawców) dodatkowe wynagrodzenie roczne, tzw. „13 pensję”elastyczny grafik ułatwiający pogodzenie życia zawodowego z życiem prywatnymwsparcie nowego pracownika w trakcie wdrażania do obowiązków służbowychwsparcie merytoryczne i prawne w trakcie wykonywania obowiązków służbowychodzież służbowąsystematyczne szkolenia podnoszące umiejętności oraz kompetencje zawodowe, w tym naukę języka angielskiegoszeroki pakiet świadczeń socjalnych (m.in. dofinansowanie do wypoczynku pracownika, dofinansowanie do wypoczynku dzieci, pożyczki) opiekę medycznąmożliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życiemożliwość skorzystania z ulgi w Kolejach Mazowieckichmożliwość wykupienia kart sportowychmożliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo – Pożyczkowejrefundacja długookresowych biletów komunikacji miejskiej WT
• Ppracę z zespołem profesjonalistówparking i szatnia dla rowerzystówpracę na rzecz rozwoju m.st. Warszawy
• Informacja o warunkach pracy na stanowisku:

Miejsce pracy:

Pojazdy i obiekty komunikacji zbiorowej m.st. Warszawy.

Stanowisko pracy:

Stanowisko pracy związane z obsługą przenośnego terminala kontrolerskiego oraz przenośnego terminala płatniczego. Przemieszczanie się w ramach układu komunikacyjnego m.st. Warszawy. Praca zmianowa. Stały duży dopływ informacji. Stanowisko związane z odpowiedzialnością. Niekorzystne czynniki psychospołeczne.

Wymagane dokumenty:życiorys zawodowy z przebiegiem nauki i pracy zawodowej (CV)kserokopie / skan wszystkich stron świadectw pracy bądź innych dokumentów dokumentujących wymagany staż pracy lub kserokopię / skan zaświadczenie o zatrudnieniu, zawierające okres zatrudnienia, w przypadku pozostawania w stosunku pracykserokopie / skany dokumentów potwierdzających:posiadane wykształcenieposiadanie niezbędnych kwalifikacjiniepełnosprawność - w przypadku kandydata zamierzającego skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (tj. Dz.

U. z 2022 r. poz. 530)znajomość języka polskiego (jeśli dotyczy – patrz pkt. dot. tej kwestii w wymaganiach niezbędnych)podpisane własnoręcznie oświadczenie kandydata (skan oświadczenia w przypadku przesyłania dokumentów drogą elektroniczną) o:nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowepełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych posiadanym obywatelstwienieposzlakowanej opiniipodpisana własnoręcznie (skan dokumentów w przypadku ich przesyłania drogą elektroniczną):informacja dla kandydata o procedurze zgłoszeń wewnętrznychklauzula o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) Szczegółowe informacje dotyczące wymaganych dokumentów potwierdzających staż pracy i wykształcenie dostępne są na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w sekcji: Informacja o wymaganych dokumentach potwierdzających m.in staż pracy, czy też posiadane wykształcenie Informacja potwierdzająca spełnienie pozostałych wymagań niezbędnych powinna zostać ujęta w CV bądź innych dokumentach aplikacyjnych.

Druk zawierający oświadczenia, informacja dla kandydata o procedurze zgłoszeń wewnętrznych oraz klauzula o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych znajduje się na stronie Zarządu Transportu Miejskiego: https://www.ztm.waw.pl/pracuj-w-ztm/Informacja o przebiegu procesu rekrutacyjnego jest dostępna na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w sekcji: Przebieg i zasady rekrutacji Procedura określająca zasady postępowania względem zgłaszanych informacji o naruszeniu prawa oraz ochrony sygnalistów w rozumieniu ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów jest dostępna na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w sekcji: Procedura zgłoszeń naruszeń prawa.

Wymagane dokumenty aplikacyjne należy składać w wybrany sposób w poniżej podanym terminie:w wersji elektronicznej – przesłać na adres mailowy: [email protected] wpisując w tytule wiadomości: „Kontroler biletów (k/m) w Dziale Kontroli Biletów” – do 09.10.2026 r.w wersji papierowej – osobiście lub przesłać do pod adresem: Zarząd Transportu Miejskiego, Kancelaria Główna, ul. Grochowska 316/320, 03-839 Warszawa w zaklejonej kopercie z dopiskiem: „Kontroler biletów (k/m) w Dziale Kontroli Biletów” – do 09.10.2026 r. do godz. 16.00.

Aplikacje, które wpłyną do ZTM powyżej określonym terminie nie będą rozpatrywane. Kandydaci zakwalifikowani do II etapu naboru – rozmowy kwalifikacyjnej, zostaną o tym powiadomieni pisemnie lub telefonicznie. Działania rekrutacyjne – rozmowa kwalifikacyjna planowana jest od 12 października do 13 listopada 2026 r.

W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w ZTM, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wynosi poniżej 6%.

Informacja Administratora Danych o przetwarzaniu danych osobowych w procesie rekrutacyjnym naboru kandydatów na wolne stanowisko urzędnicze (w tym kierownicze), stanowiska pomocnicze i obsługi oraz na zastępstwo.

InAdministratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zarząd Transportu Miejskiego z siedzibą w Warszawie (03- 839), ul. Grochowska 316/320, dalej jako „ZTM”. Z Administratorem można kontaktować się pisemnie na adres siedziby ZTM, pod adresem e-mail: [email protected] poprzez ePUAP lub telefonicznie pod numerem 22 459 41 00.

ZTM powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym może się Pani/Pan kontaktować pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby ZTM. ZTM będzie przetwarzać Pani/Pana danych osobowych na podstawie:art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – w zakresie danych osobowych wskazanych w art. 22¹ § 1 i 4 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz ustawie z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych – przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na pracodawcy, art. 9 ust. 2 lit. b) RODO w związku z przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych – w zakresie danych o niepełnosprawności (w przypadku, gdy kandydat poda takie dane w dokumentach aplikacyjnych z własnej inicjatywy) – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków i wykonywania szczególnych praw przez pracodawcę lub osobę, której dane dotyczą, w dziedzinie prawa pracy, zabezpieczenia społecznego i ochrony socjalnej.art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. na podstawie dobrowolnej zgody kandydata – w zakresie danych podanych w dokumentach aplikacyjnych, innych niż dane, o których mowa w art. 22¹ § 1 i 4 Kodeksu pracy oraz dane o niepełnosprawności. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez ZTM przez okres nieprzekraczający 3 miesięcy od momentu zakończenia procesu rekrutacyjnego.

Pani/Pana dane mogą zostać udostępnione:podmiotom świadczącym usługi na rzecz ZTM, w szczególności usługi IT, prawne, podmiotom uprawnionym do otrzymania danych osobowych na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego; W związku z przetwarzaniem przez ZTM Pani/Pana danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo: dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopi, sprostowania i uzupełnienia danych gdy dane te są nieprawidłowe lub niekompletne, usunięcia swoich danych osobowych, żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, przenoszenia swoich danych osobowych, cofnięcia zgody na przetwarzanie przez Administratora Pani/Pana danych osobowych, przy czym wycofanie tej zgody n nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem; Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 22¹ § 1 i 4 Kodeksu pracy oraz ustawy o pracownikach samorządowych jest niezbędne, aby uczestniczyć w procesie rekrutacyjnym; podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody.

Posiada Pani/Pan prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.