Konsultant/Konsultantka | Projekt windykacyjny | Gliwice | Podstawa + premia

confidential Show all offers

31 PLN / hour

Gliwice

In short

Konsultant ds. windykacji w Gliwicach. Obsługa płatności, kontakt z klientem, monitorowanie należności. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta. Umowa zlecenie na 18 miesięcy, stawka 31,40 zł brutto/h + premie. Płatne wdrożenie.

Keywords

windykacja obsługa klienta płatności telekomunikacja call center procedury

AI-written summary based on the listing content.

Dołącz do zespołu Medusmo i pracuj przy projekcie związanym z obsługą płatności. Szukamy osób, które swobodnie rozmawiają z Klientami, potrafią prowadzić konkretne rozmowy dotyczące należności i terminów spłaty oraz nie boją się bardziej wymagających sytuacji. Zapewniamy płatne wdrożenie, wsparcie zespołu i jasno określone zasady współpracy.

Zakres obowiązków:

Obsługa połączeń wychodzących oraz przychodzących dotyczących płatności;
Kontakt telefoniczny z Klientami w zakresie ustalania terminów spłaty;
Monitorowanie należności oraz bieżące wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami;
Przekazywanie informacji zgodnie z obowiązującymi procedurami i skryptami;
Budowanie profesjonalnych relacji z Klientami.

Oczekujemy:

Dyspozycyjności do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku - początkowo 4-6 godzin dziennie, a po pełnym wdrożeniu 8 godzin dziennie, w godzinach 08:00-18:00;
Komunikatywności i zaangażowania;
Umiejętności pracy z wymagającym Klientem;
Doświadczenia w obsłudze Klienta;
Mile widzianej znajomości języka angielskiego na poziomie B1–B2.

Oferujemy: