Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klientów (infolinia)

confidential Show all offers

Katowice

Warszawa

In short

Konsultant ds. obsługi klienta (infolinia) w Wiedniu, Katowice. Obowiązki: obsługa połączeń, komunikacja e-mail, rozwiązywanie problemów, współpraca z działami. Wymagania: średnie wykształcenie, doświadczenie w obsłudze klienta, MS Office, CRM, zaświadczenie o niekaralności. Oferta: umowa o pracę, praca hybrydowa, opieka medyczna, ubezpieczenie, karta prepaid, dofinansowanie sportu i szkoleń.

Keywords

obsługa klienta telefon email CRM MS Office ubezpieczenia

AI-written summary based on the listing content.

Vienna Life to instytucja finansowa, która zapewnia dostęp do sprawdzonych produktów ubezpieczeniowych, oszczędnościowych i inwestycyjnych. Należymy do Vienna Insurance Group, wiodącej grupy ubezpieczeniowej w Europie Środkowo-Wschodniej, działającej w 30 krajach, której korzenie sięgają roku 1824. Obecnie poszukujemy Kandydata lub Kandydatki na stanowisko: Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klientów (infolinia)

Lokalizacja: Katowice

Twoje obowiązki

Obsługa połączeń przychodzących
Komunikacja e-mailowa z klientami
Rozwiązywanie zgłoszeń i problemów klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami
Współpraca z innymi działami w firmie

Nasza oferta

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Praca hybrydowa
Prywatna opieka medyczna
Ubezpieczenie na życie
Karta przedpłacona
Dofinansowanie do karnetu sportowego
Dofinansowanie do szkoleń oraz kursów językowych
Zniżki pracownicze na produkty ubezpieczeniowe
Akcje komunikacyjne dotyczące profilaktyki zdrowia i wellbeing’u (spotkania z ekspertami i webinary)

Nasze wymagania

Wykształcenie minimum średnie
Doświadczenie w obsłudze klienta (telefonicznej i mailowej); mile widziane doświadczenie w branży ubezpieczeniowej
Umiejętność budowania relacji oraz otwartość w kontakcie z klientem
Znajomość pakietu MS Office oraz systemów klasy CRM
Zaświadczenie o niekaralności (zgodnie z ustawą o dystrybucji ubezpieczeń)