Konsultant/ka ds. Wsparcia Pacjenta (Infolinia) - Grupa NEUCA

Grupa NEUCA Show all offers

Toruń

In short

Role: Patient Support Consultant (Hotline). Responsibilities: phone support for patients, scheduling, prescription orders, health campaigns, cooperation with medical staff. Requirements: computer skills, positive attitude, empathy, communication skills, availability ~30 hrs/week. Benefits: contract of mandate with possibility of employment, training, hybrid work.

Keywords

patient support hotline medical scheduling prescription orders health campaigns customer service communication skills hybrid work

AI-written summary based on the listing content.

Twoje zadania:

wsparcie pacjentów przez telefon: umawianie wizyt lekarskich, informowanie o zmianach, zamawianie recept, skuteczne rozwiązywanie problemów – jesteśmy tu, by pacjenci czuli się zaopiekowani,
udział w akcjach zdrowotnych – wspieranie inicjatyw na rzecz zdrowia pacjentów to ważny element naszej pracy,
współpraca z pracownikami placówek medycznych – razem dbamy o najwyższą jakość usług i zadowolenie naszych pacjentów,
utrzymywanie wysokiego standardu obsługi – satysfakcja pacjenta to nasz priorytet.

Kogo szukamy? Właśnie Ciebie, jeżeli:

masz doświadczenie na podobnym stanowisku lub dopiero zaczynasz swoją karierę zawodową – chętnie Cię poznamy.
swobodnie obsługujesz komputer,
jesteś osobą pozytywną, empatyczną i masz świetne umiejętności komunikacyjne,
lubisz kontakt z ludźmi i umiesz dostrzec ich potrzeby,
jesteś dyspozycyjny/a ok. 30 godzin w tygodniu, od poniedziałku do piątku.

Co oferujemy?

współpracę w oparciu o umowę zlecenie z możliwością przejścia na umowę o pracę,
szkolenie wdrożeniowe – wszystkiego Cię nauczymy,
możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
pracę w organizacji wyróżnionej certyfikatem Top Employer 2026 – tworzymy środowisko oparte na zaufaniu, współpracy i różnorodności,
możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożeniowym - do indywidualnego ustalenia.