Konsultant/ka ds. obsługi klienta

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Show all offers

31 PLN / hour

Gdańsk

Poznań

Olsztyn

In short

Customer service consultant role in Gdańsk. Responsibilities include supporting TV/internet users, handling inquiries about billing, technical issues, and offers. Requires basic computer and Android/iOS skills. Offers employment contract, training, development path, and flexible hours. Salary: 31.40 PLN/h + bonus.

Keywords

customer service android os ios os computer skills communication

AI-written summary based on the listing content.

Dołącz do naszego zespołu w Gdańsku i wspieraj użytkowników telewizji oraz internetu! Razem z nami będziesz tworzyć nowoczesne standardy obsługi klienta (CX), realnie wpływając na codzienny komfort tysięcy osób.

Czekają na Ciebie:

Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie (31,40 zł brutto/h) + premię (średnio 500zł).
Szkolenie wdrażające (7 dni roboczych, stacjonarnie) i wsparcie w codziennej pracy.
W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.
Jasną ścieżkę rozwoju i realne możliwości awansu - ponad 90% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
Godziny pracy dopasowane do Twoich potrzeb (pracujemy od poniedziałku do niedzieli, w przedziale godz. 7.00 - 23.00)
Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.
Konkursy z nagrodami pieniężnymi, wartościowe gadżety i wiele więcej!

SZKOLENIE ROZPOCZYNAMY 12.11.2026

Jak wygląda dzień pracy?

Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach, odbieramy połączenia i pomagamy klientom w zakresie telefonii komórkowej, internetu oraz telewizji. Najpopularniejsze pytania dotyczą wystawionych faktur, kwestii technicznych, szczegółów oferty. Wiemy, że w razie potrzeby, możemy liczyć na wsparcie zespołu i innych działów.

Wyróżniają Cię:

Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
Podstawowa umiejętność obsługi systemu Android lub iOS - pomagamy klientom w obsłudze urządzeń cyfrowych.
Umiejętność słuchania i tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!

O nas

W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.