Kierownik Zmiany Recepcji (k/m) - Aparthotel Natura Resort

Recepcja to więcej niż meldowanie gości

To pierwsze wrażenie. To rozwiązany problem, zanim stanie się problemem. To miejsce, które nadaje rytm całemu hotelowi.

Szukamy osoby, która potrafi zadbać o gościa, wesprzeć zespół i sprawić, że każda zmiana działa sprawnie od początku do końca.

O nas

Aparthotel Natura Resort to nowoczesny kompleks nad Jeziorem Czorsztyńskim, obejmujący komfortowe apartamenty, restauracje, strefę SPA & Wellness oraz baseny.

Tworzymy miejsce, w którym liczy się jakość obsługi, dobra organizacja i doświadczenie gościa na najwyższym poziomie.

Twoja rola

Będziesz odpowiadać za:

• koordynowanie pracy recepcji podczas zmiany
• wsparcie i bieżące zarządzanie zespołem recepcjonistów
• nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesów check-in i check-out
• dbanie o wysoki standard obsługi gości
• rozwiązywanie bieżących sytuacji operacyjnych i reklamacji
• współpracę z innymi działami hotelu
• szkolenie i wdrażanie nowych pracowników
• zastępowanie Kierownika Recepcji podczas jego nieobecności

Kogo szukamy

Szukamy osoby, która:

• posiada doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej
• ma doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołu lub aspiruje do roli lidera
• potrafi podejmować decyzje i działać pod presją czasu
• jest komunikatywna, odpowiedzialna i dobrze zorganizowana
• zna język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną obsługę gości
• mile widziana znajomość dodatkowych języków obcych
• mile widziana znajomość systemów hotelowych

Co oferujemy

• możliwość rozwoju i awansu w strukturach hotelu
• pracę w nowoczesnym obiekcie o wysokim standardzie
• stabilne zatrudnienie
• atrakcyjne wynagrodzenie
• udział w budowaniu zespołu i standardów od podstaw
• pracę w wyjątkowej lokalizacji nad Jeziorem Czorsztyńskim

Szukamy osoby, która potrafi połączyć świetną obsługę gościa z dobrą organizacją pracy zespołu.

Jeżeli lubisz hotelarstwo, bierzesz odpowiedzialność i dobrze czujesz się w roli lidera — porozmawiajmy.