Kierownik Recepcji - Specjalista ds. obsługi Gości.

Recepcjonista / Specjalista ds. Obsługi Gości

Wrocław – centrum miasta

Do naszego nowoczesnego Aparthotelu w centrum Wrocławia poszukujemy osoby, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi dobrze organizować swoją pracę i chce mieć realny wpływ na jakość obsługi naszych Gości.

Zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa gości podczas zameldowania i wymeldowania,
• obsługa rezerwacji, wiadomości e-mail i połączeń telefonicznych,
• wystawianie faktur i obsługa płatności,
• bieżące rozwiązywanie problemów oraz reagowanie na potrzeby gości,
• kontrola przygotowania apartamentów oraz współpraca z działem sprzątającym,
• koordynowanie drobnych napraw i zgłaszanie usterek,
• współpraca z pozostałymi członkami zespołu i dbanie o sprawny przebieg pracy recepcji

Szukamy osoby, która

• jest odpowiedzialna i samodzielna,
• lubi kontakt z ludźmi i potrafi budować pozytywne relacje,
• dobrze organizuje swoją pracę,
• potrafi działać pod presją czasu i ustalać priorytety,
• jest komunikatywna i posiada wysoką kulturę osobistą,
• swobodnie posługuje się językiem polskim i angielskim,
• potrafi podejmować decyzje i szukać rozwiązań

Doświadczenie w hotelarstwie będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane - zapewniamy pełne wdrożenie.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie,
• atrakcyjny system premiowy,
• kompleksowe wdrożenie i wsparcie zespołu,
• samodzielne stanowisko z realnym wpływem na funkcjonowanie obiektu,
• pracę w nowoczesnym Aparthotelu w ścisłym centrum Wrocławia,

Jak aplikować ?

Prześlij nam swoje CV. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.