Kaufmännischer Mitarbeiter Sales Support (m/w/d)

DATRON AG Show all offers

Ober-Ramstadt

Expires Nov 19, 2026

15 days ago

In short

DATRON AG seeks a Sales Support Specialist (m/f/d) in Ober-Ramstadt. Responsibilities include customer support, order processing, offer creation, and export documentation. Requires commercial education, ERP/MS Office skills, and German/English proficiency.

Keywords

sales support customer service order processing erp systems ms office export documentation customs clearance

AI-written summary based on the listing content.

Einleitung

Du behältst den Überblick und hast Freude am Kundenkontakt? Dann bring Dein kaufmännisches Können in unser DATRON Werkzeuggeschäft ein. Im Sales Support begleitest Du nationale und internationale Kunden vom ersten Angebot bis zur Lieferung. Gemeinsam mit unserem Vertrieb sorgst Du dafür, dass aus Anfragen Aufträge werden und unsere Kunden sich auf einen starken Service verlassen können.

Aufgaben

Kompetente Betreuung nationaler und internationaler Kunden, Interessenten und Vertriebspartner entlang des gesamten Auftragsprozesses
Eigenständige Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
Komplette Auftragsabwicklung von der Bestellannahme über die Terminüberwachung bis zur Rechnungsstellung
Erstellung und Bearbeitung von Versand-, Export- und Zolldokumenten inklusive elektronischer Zollabwicklung (ATLAS)
Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung einer kundenorientierten und schnellen Lösungsfindung
Pflege und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in den relevanten Systemen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe und einer hohen Servicequalität
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle, serviceorientierte Betreuung und Kommunikation

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der kaufmännischen Auftragsabwicklung, idealerweise im industriellen Umfeld
Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (idealerweise Sage 100) sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung (ATLAS) von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten

Spannende Kundenaufträge vom Mittelstand bis zur Hightech-Industrie
Stabilität & Innovation inklusive einer intensiven und individuellen Einarbeitung
Kollegiale Arbeitsatmosphäre und Teamgefühl
31 Urlaubtage (bei einer 5-Tage Woche) + 2 zusätzliche freie Tage (Heiligabend & Silvester)
Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischem Arbeitsplatz
Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Betriebliche Altersvorsorge, Business Bike, Fitnessraum-Nutzung, Tischkicker
Bezuschussung zur Kinderbetreuung

Weitere Informationen

Kontakt Personalmanagement [email protected] +49 6154 63766 0

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