Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Show all offers

Osnabrück

Expires Nov 12, 2026

10 days ago

In short

Logistics Customer Service Specialist (m/f/d) in Osnabrück at Hellmann Worldwide Logistics. Responsibilities include customer support, shipment monitoring, and handling inquiries. Requires vocational training in freight forwarding, logistics/customer service experience, MS Office skills, and good German/English.

Keywords

customer service logistics freight forwarding supply chain ms office english german

AI-written summary based on the listing content.

Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?

Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen.

Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.

For the better. Together.

Die Güter unserer Kunden zuverlässig und effizient zu transportieren ist von jeher unser Anspruch. Per LKW, Bahn oder als Expresssendung im Sprinter - zusammen mit Dir finden wir stets die individuell beste Lösung für die Anliegen unserer Auftraggeber. Ob Disposition, Kundenservice oder Projektarbeit: bei uns bist Du mittendrin und bewegst Güter und Dienstleistungen weltweit.

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre
Abstimmung mit den Fachverkäufern (m/w/d) bzw. Sales
Proaktive Überwachung und Reporting von Sendungen
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Bearbeitung von Sendungen im Bereich Spedition national und international
Kommunikation mit Kunden und Partnerunternehmen zu Sendungsereignissen

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich Logistik/Kundenservice
Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit
Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnerunternehmen
Erfahrung im Umgang mit MS Office und idealerweise Anwenderkenntnisse mit gängiger Speditionssoftware
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Top-Benefits & Dein Weg zu uns

Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
Finanzielle Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, Mobile Massage während der Arbeitszeit, Mental Health- und Gesundheitscoaching, Täglich wechselnde und vielseitige Gerichte in unserer Kantine
Familie: Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)
Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket, Kostenfreie Parkplätze, Kostenfreie Nutzung der e-Ladesäulen

Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wenn dich diese tolle Chance begeistert und du die passenden Voraussetzungen mitbringst, dann klicke auf BEWERBEN!

Hast Du noch Fragen? Dann wende dich bitte an unseren zuständigen Recruiter*in.

Christina Osmers

+49 (1512) 0341062