Junior Client Success Manager

Wirtualna Polska Media S.A. Show all offers

Warszawa

15 days ago

In short

Junior Client Success Manager role in Wirtualna Polska Media S.

A. in Warsaw. Responsibilities include client onboarding, support, activity monitoring, and admin tasks. Requires strong English, data analysis, and organizational skills. Hybrid work model. Benefits include access to WP products, Worksmile, psychological support, and training.

Keywords

performance marketing e-commerce data analysis client support CRM Google Ads Facebook Ads programmatic advertising

AI-written summary based on the listing content.

Cześć! W Wirtualnej Polsce wierzymy, że nie ma jednej drogi do sukcesu - liczy się to, co wniesiesz i jak będziesz działać. Kreatywność, odwaga i innowacyjność to nasze DNA. Działamy w obszarach mediów, reklamy i e-commerce, łącząc te elementy w sposób, który angażuje i inspiruje. Tworzymy, testujemy, wprowadzamy zmiany tam, gdzie mają sens. Budujemy rzeczy od zera i szukamy nowych rozwiązań. Brzmi dobrze? Dołącz do nas na stanowisko Junior Client Success Manager i razem z nami buduj przyszłość Internetu! Jakie działania będą należeć do Ciebie?

Wdrażanie klientów do korzystania z platformy reklamowej typu self-service

Odpowiadanie na pytania i zgłoszenia klientów
Monitorowanie aktywności klientów oraz podejmowanie działań na podstawie wyciągniętych wniosków
Realizowanie czynności administracyjnych związanych z obsługą klientów i platformy
Udział w wewnętrznych spotkaniach, warsztatach i szkoleniach
Udział w wydarzeniach organizowanych dla klientów, takich jak szkolenia czy targi
Analizowanie prowadzonych działań oraz prezentowanie wyników i rekomendacji
Jakie kompetencje są dla nas ważne? Dobra orientacja w bieżących trendach i wydarzeniach z obszaru performance marketingu oraz e-commerce
Swobodne posługiwanie się liczbami i umiejętność wyciągania wniosków z danych
Bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność koordynowania wielu zadań jednocześnie
Swoboda w kontakcie z klientami – mailowym, telefonicznym i podczas spotkań online
Proaktywność i umiejętność znajdowania rozwiązań w różnych sytuacjach
Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – warunek konieczny
Mile widziane:

Doświadczenie pracy na podobnym stanowisku

Doświadczenie z pracą z panelami reklamowymi (np. Google Ads, Facebook Ads)

Znajomość narzędzi do monitorowania i analizy wyników kampanii reklamowych (statystyki FB, Google Analytics)

Znajomość narzędzi typu: programmatic, RTB, DSP, product feed, rich media

Znajomość systemów CRM (np. Hubspot, Salesforce)Co zyskujesz, dołączając do WP? Pracę u technologicznego lidera i partnera pierwszego wyboru – tworzymy treści, usługi i rozrywkę, które towarzyszą milionom Polaków każdego dnia Darmowy dostęp do naszych produktów, takich jak Pilot WP czy Audioteka -chcemy, żebyś czuł się częścią tego, co tworzymy ❤️ Worksmile i elastyczny pakiet benefitów - to Ty wybierasz, co jest dla Ciebie ważne Dostęp do bezpłatnych i anonimowych konsultacji psychologicznych Możliwość pracy hybrydowej - pracujemy 3 dni w biurze oraz 2 dni z domu łącząc swobodę pracy zdalnej z tym, co najlepsze w biurze Wydarzenia, które zbliżają - od sezonowych akcji (Dzień Dziecka to nasz ulubieniec!) po webinary o zdrowiu i neuroróżnorodności Możliwość rozwoju dzięki szkoleniom w ramach programu WP Akademia Szansę na nowe wyzwania i kierunki w ramach spółek WP Holding - wewnętrzne rekrutacje są na wyciągnięcie ręki