IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

FERCHAU – Connecting People and Technologies Show all offers

Bielefeld

2 months ago

In short

IT Support role in Bielefeld. Responsibilities include handling user requests, incident management, Active Directory administration, and IT infrastructure support. Requires vocational training in IT or similar, with IT support/helpdesk experience. Offers full-time employment with a permanent contract and further training.

Keywords

IT Support Helpdesk Active Directory Ticketsystem Client/Server Microsoft Office 365 Linux

AI-written summary based on the listing content.

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Diese Herausforderungen übernimmst du

Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support
Verwaltung einer Microsoft Active Directory
Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen

Unsere Erwartungen an dich

Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
Erfahrungen im Office-365-Umfeld und/oder Linux-Umfeld wünschenswert
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Vielfältige Weiterbildungsprogramme
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem

Kontakt

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer STE71-29690-BI bei Herrn Maximilian Grodecki. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!