Skip to content
Apply now
ITELENCE

IT Service Desk with Dutch

ITELENCE Show all offers
Warszawa
Expires Oct 2, 2026
22 days ago

In short

IT Service Desk Specialist with Dutch (B2+). Remote, full-time role supporting users in IT environments. Responsibilities include ticket handling, AD/Entra ID management, M365 support, and device diagnostics. Requires English (B2+).

Keywords

Service Desk IT Support Active Directory M365 ServiceNow Windows Teams Exchange Online SAP

AI-written summary based on the listing content.

ITELENCE to szybko rozwijająca się firma wspierająca swoich międzynarodowych klientów w ich biznesowej i cyfrowej transformacji. Rozumiemy, że ludzie są naszym największym kapitałem, a kultura wzajemnego wsparcia, motywacji i rozwoju jest kluczem do wspólnego sukcesu. Naszą ambicją jest zbudowanie firmy, która inspiruje i wspiera naszych pracowników. Dla jednego z naszych klientów, poszukujemy osoby na stanowisko: IT Service Desk with Dutch Forma zatrudnienia: B2B lub UoP Tryb pracy: praca zdalna Praca zmianowa (6-14 oraz 14-22) Wymiar etatu: Full-time Obowiązki:

  • Wsparcie użytkowników (Dutch/English) w środowisku IT
  • Obsługa zgłoszeń w ServiceNow (triage, eskalacja)
  • Zarządzanie kontami AD / Entra ID (tworzenie, zmiany, blokady)
  • Reset haseł, MFA i wsparcie logowania
  • Podstawowe wsparcie aplikacji i systemów (M365, SAP, przeglądarki)
  • Diagnostyka problemów PC/laptop (wydajność, sprzęt, peryferia)
  • Wsparcie Teams, Exchange Online i telefonii Teams
  • Instalacja podstawowego oprogramowania i konfiguracja urządzeń
  • Wsparcie drukarek, sieci i urządzeń mobilnych (iOS)
  • Wstępna analiza i eskalacja incydentów bezpieczeństw Wymagania:
  • Język niderlandzki min. B2+
  • Język angielski min. B2+
  • Doświadczenie w IT Service Desk (1st/2nd line)
  • Znajomość Windows, M365, AD / Entra ID
  • Umiejętność pracy z ticketingiem (np. ServiceNow)
  • Dobra komunikacja i podejście do użytkownika Nice to have:
  • Doświadczenie w transition
  • Tworzenie SOP / dokumentacji
  • KPI / raportowanie / dashboardy Oferujemy:
  • Ambitny projekt w międzynarodowym środowisku
  • Realny wpływ na zespół
  • Pracę zdalną
  • Kartę MultiSport PLUS
  • Prywatną opiekę medyczną
Published 2026-08-27
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.