IT Delivery Lead

Be in IT specjalizuje się w kompleksowej rekrutacji specjalistów IT dla polskich i międzynarodowych firm. Wspieramy klientów w pozyskiwaniu ekspertów z obszarów software development, AI, data, cloud, cybersecurity, ERP, CRM oraz zarządzania IT.

Stawiamy na znajomość technologii, przejrzystą komunikację i partnerskie podejście, dzięki którym skutecznie dopasowujemy kandydatów do potrzeb organizacji i realizowanych projektów.

Obecnie dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko IT Delivery Lead.

Zakres obowiązków:

Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadczącą usługi IT dla dużych i średnich firm z różnorodnych sektorów.

Zarządzanie usługami (service delivery) dla obszaru Customer Data & Trade Promotions Platforms w ramach globalnego programu cyfrowej transformacji i application management w branży FMCG.

Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla interesariuszy biznesowych oraz kadry wyższego szczebla (w tym na poziomie Director).

Koordynowanie i wspieranie globalnie rozproszonych zespołów delivery.

Zapewnienie realizacji usług zgodnie z ustaleniami SLA, KPI, standardami jakości oraz wymogami compliance.

Łączenie funkcji przywódczych z praktycznym (hands-on) wsparciem w obszarach: solution delivery, incident management, wdrażania usprawnień oraz inicjatyw continuous improvement.

Rozwój dogłębnego zrozumienia dedykowanej platformy klienta do zarządzania promocjami (Trade Promotion Management).

Wsparcie działań onboardingowych oraz transferu wiedzy (knowledge transfer) od obecnych ekspertów (SME) i dotychczasowych zespołów (incumbent teams).

Zarządzanie ryzykiem, rozwiązywanie problemów, obsługa eskalacji oraz komunikacja z interesariuszami.

Udział w dyskusjach dotyczących solution design, tworzeniu propozycji technicznych oraz identyfikacji przyszłych możliwości w środowisku cyfrowych platform klienckich.

Ścisła współpraca z zespołami architektury, developmentu, testowania i wsparcia technicznego w celu zapewnienia skutecznej realizacji usług.

Oczekujemy:

Minimum 10 lat doświadczenia w obszarze IT delivery, application management lub na stanowiskach liderskich związanych z platformami enterprise.

Udokumentowanego doświadczenia w kierowaniu dostarczaniem wielkoskalowych, dedykowanych aplikacji enterprise (custom-built).

Doświadczenia w środowiskach managed services, application management lub outsourcingu.

Doświadczenia w zarządzaniu rozproszonymi geograficznie zespołami delivery.

Umiejętności łączenia obowiązków liderskich z praktycznym zaangażowaniem operacyjnym (hands-on delivery involvement).

Doświadczenia w bezpośredniej współpracy z interesariuszami wyższego szczebla, w tym z kadrą na poziomie Director.

Bardzo dobrego zrozumienia cyklu życia oprogramowania (software delivery lifecycle), service management oraz operational governance.

Gotowości do pracy hybrydowej 2-3 dni w tygodniu w biurze - Warszawa (Mokotów).

Mile widziane doświadczenie w obszarach Trade Promotion Management (TPM), Trade Spend Management, Revenue Growth Management lub w pracy z podobnymi platformami komercyjnymi.

Mile widziane wcześniejsze doświadczenie w branży FMCG, Consumer Goods, Retail lub w sektorach pokrewnych.

Mile widziana znajomość platform danych klienckich (customer data platforms) oraz aplikacji biznesowych typu customer-facing.

Mile widziane doświadczenie we wspieraniu dużych programów transformacji i tranzycji oraz integracji dotychczasowych zespołów w nowe struktury delivery.

Mile widziana styczność z obszarami solution architecture, działaniami presales lub tworzeniem ofert (proposal development).

Znajomości języka angielskiego na poziomie B2 lub C1 - umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.

Mile widziana jest dostępność ASAP, akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca.

Oferujemy:

Długofalowa współpraca z wynagrodzeniem w przedziale 180-190 PLN netto/godz. + VAT.

Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, dla osób bez takiego doświadczenia. Sprawny proces rekrutacyjny - dwie rozmowy techniczne z managerami, online (każda maksymalnie po godzinie). Współpraca w modelu hybrydowym w wymiarze 2-3 dni w tygodniu z biura w Warszawie (Mokotów). Benefity - prywatna opieka medyczna, karta Multisport. Nowoczesny sprzęt zapewniany przez firmę, wraz z softem i konfiguracją.