International Customer Service & Distribution Specialist (m/w/d)

EAO GmbH Show all offers

Essen

Expires Oct 10, 2026

8 days ago

In short

International Customer Service & Distribution Specialist at EAO GmbH in Essen. Responsibilities include managing customer inquiries, creating offers, steering orders, and handling complex cases. Requires overview, clear communication, and customer needs understanding. Offers flexible working hours, hybrid model, and additional benefits.

Keywords

customer service distribution sales order management communication

AI-written summary based on the listing content.

Mehr als Experte. Partner.

Die EAO GmbH in Essen ist die größte Verkaufsniederlassung der EAO AG, Schweiz, einem weltweit agierenden Unternehmen, das sich zu einem führenden Hersteller von hoch qualitativen Tasten, Tastaturen und anspruchsvollen Bedienelementen bis hin zu kompletten HMI Bedieneinheiten und HMI-Systemen entwickelt hat.

Du willst mehr als nur Aufträge abwickeln?

Dann könnte das hier dein nächster Schritt sein.

Bei EAO arbeitest du nicht einfach im Customer Service – du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internationalem Headquarter. Du betreust deine eigenen Kunden, denkst mit und sorgst dafür, dass aus Anfragen langfristige Geschäftsbeziehungen werden.

Unsere Produkte? Hochwertige Bedienelemente und HMI-Lösungen, die weltweit in anspruchsvollen Anwendungen eingesetzt werden – von Industrie bis Transportation.

Was dich bei uns erwartet:

Eigene Verantwortung statt Ticket-System Du betreust deine Kunden eigenständig – von der Anfrage bis zur Auslieferung.
Abwechslung im Alltag Angebote erstellen, Aufträge steuern, Liefertermine im Blick behalten und Lösungen finden, wenn es mal komplex wird.
Enge Zusammenarbeit Du arbeitest Hand in Hand mit dem Vertriebsaußendienst und unserem Headquarter in der Schweiz.
Kundenkontakt auf Augenhöhe Du bist feste Ansprechperson für deine Kunden und baust langfristige Beziehungen auf.
Wenn es knifflig wird, wirst du gebraucht Reklamationen oder Sonderfälle? Du findest pragmatische und kundenorientierte Lösungen.

Was dir den Job bei uns leichter macht

Du behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick
Du kommunizierst klar, verbindlich und lösungsorientiert
Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Prioritäten

Darauf darfst Du Dich bei uns freuen:

Flexibles Arbeiten Gleitzeit und mobiles Arbeiten (hybrides Modell)
Verantwortung & Vertrauen Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Idee
Stabiles Umfeld mit internationalem Bezug Mittelstand trifft globales Unternehmen
Ein Team, das zusammenarbeitet Kein Einzelkämpfertum, sondern echtes Miteinander
Onboarding, das dich wirklich reinbringt Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung im Alltag
Zusätzliche Benefits Betriebliche Zusatzkrankenversicherung, Firmenbike-Leasing, kostenlose Parkplätze und Firmenevents

So sieht dein Start bei uns aus: In den ersten Wochen lernst du unsere Produkte, Prozesse und dein Team kennen. Schritt für Schritt übernimmst du eigene Kunden und wirst schnell zur festen Ansprechperson.