Innendienstmitarbeiter Support & Service (m/w/d)

Sonepar Deutschland GmbH Show all offers

Düren

Expires Nov 20, 2026

13 days ago

In short

Sonepar Deutschland seeks an Internal Support & Service Employee (m/f/d) in Düren for full-time, permanent employment. Responsibilities include organizing rental equipment, testing devices, customer support, and administrative tasks. Requires a technical or commercial apprenticeship, enthusiasm for technology, and customer service skills. SAP knowledge is a plus.

Keywords

technical support customer service rental equipment management testing and documentation SAP MS Office order processing billing

AI-written summary based on the listing content.

Einleitung

Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Hier bei Sonepar steht der Teamgeist im Mittelpunkt, Vielfalt wird gelebt und als bereichernd verstanden. Unser Miteinander ist geprägt von Respekt und Wertschätzung. Denn nur zusammen sind wir eins.

Technik ist genau dein Ding? Dann komm in unser Team!

Du hast eine technische Ausbildung, interessierst dich für moderne Mess- und Prüftechnik und hast Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitstag? Du arbeitest gerne mit Menschen, denkst lösungsorientiert und möchtest Kunden mit deinem technischen Know-how unterstützen?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Mischung aus Technik, Kundenkontakt und Organisation. Du sorgst dafür, dass unsere Messgeräte einsatzbereit sind, unterstützt Handwerker und Industriekunden bei technischen Fragen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir daher für unsere Gesellschaft Sonepar Deutschland/Region West GmbH am Standort Düren (Lendersdorf) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit einen

Innendienstmitarbeiter Support & Service (m/w/d)

Aufgaben

Technik organisieren und koordinieren: Du behältst den Überblick über unseren Mietpark, sorgst für die Verfügbarkeit der Geräte und koordinierst deren Versand inklusive Verpackung und Versandunterlagen
Geräte prüfen und dokumentieren: Du nimmst zurückgesendete Messgeräte entgegen, prüfst diese auf Funktion, Zustand und Vollständigkeit und erstellst Mess- und Prüfprotokolle
Kunden beraten und unterstützen: Du bist kompetenter Ansprechpartner für Handwerks- und Industriekunden, unterstützt bei Fragen rund um unsere Dienstleistungen, Messgeräte und Services und findest gemeinsam mit unseren Kunden die passende Lösung für ihre Anforderungen
Administrative Aufgaben übernehmen: Du pflegst Kunden- und Gerätedaten, erfasst Aufträge, rechnest Leistungen in SAP ab und prüfst Eingangsrechnungen
Im Team erfolgreich sein: Du arbeitest eng mit dem Außendienst sowie den Bereichen Fachspezialisten, E-Business und Key-Account-Management zusammen

Profil

Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (m/w/d), z. B. als Elektroniker, Elektriker, Mechatroniker oder Techniker, bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Begeisterung für Technik und Interesse an modernen Mess- und Prüfgeräten
Freude daran, Kunden zu unterstützen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln
Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamgeist, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Grundkenntnisse in MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss

Auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen. Wichtig ist uns vor allem deine Motivation und deine Begeisterung für Technik.

Unser Angebot

Ein abwechslungsreicher Job zwischen Technik, Service und Kundenkontakt
Moderne Mess- und Prüftechnik sowie spannende Einblicke in unterschiedlichste Anwendungen
Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Zusatzleistungen wie: 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing, Mitarbeiterrabatte und Work-Life-Angebote über voiio
Produktschulungen und regelmäßige Teamevents

Weitere Informationen

Werde Teil unseres Teams!

Du möchtest dein technisches Wissen in einem modernen Umfeld einsetzen und gleichzeitig direkten Kontakt zu Kunden haben? Du suchst einen Job mit Verantwortung, Abwechslung und Entwicklungsperspektive?

Dann bewirb dich jetzt und gestalte Zukunft von Service und Technik. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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Deine persönliche Ansprechpartnerin:

Sonepar Deutschland / Region West GmbH

Agatha Gabriel

Personalreferentin