Hotel Lechicka zatrudni RECEPCJONISTKĘ - tylko z doświadczeniem

confidential Show all offers

Poznań

In short

Hotel Lechicka seeks an experienced receptionist in Poznań. Responsibilities include guest service, reservations, payments, and upselling. Requires English, Polish, and customer service experience. Flexible shift work, including nights and weekends.

Keywords

reception customer service reservations payments upselling hotel operations english polish

AI-written summary based on the listing content.

Hotel Lechicka zatrudni recepcjonistkę - OSOBĘ TYLKO Z DOŚWIADCZENIEM W OBSŁUDZE KLIENTA ( NIE TYLKO W HOTELU )

Zanim prześlesz cv sprawdź godziny pracy

Godziny popołudniowe 15:00 - 22:00
Praca również w weekendy - 7:00 - 19:00 / 19:00 - 7:00
Przeważnie zmiany nocne - 22:00 - 7:00

Wspólnie ustalamy grafiki, jeżeli studiujesz i masz dodatkowe zajęcia ale znajdziesz czas w powyższych godzinach pisz śmiało :)

Oczekiwania wobec kandydatów

Dobra znajomość języka angielskiego oraz polskiego ( znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem)
Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista
Komunikatywność i umiejętność nawiązywania relacji
Dyspozycyjność i umiejętność pracy pod presją czasu
Sumienność, odpowiedzialność i zaangażowanie
Gotowość do pracy w systemie zmianowym
Doświadczenie na podobnym stanowisku

Najważniejsze obowiązki:

Bieżąca obsługa recepcji
Samodzielna organizacja pracy
Przyjmowanie i obsługa gości hotelu, meldowanie i wymeldowywanie gości, obsługa płatności
Prezentowanie oferty i aktywna sprzedaż usług hotelowych
Szybkie reagowanie na uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w sposób gwarantujący pełną satysfakcję gości
Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz obsługa rezerwacji spływających drogą elektroniczną
Przestrzeganiem obowiązujących procedur oraz standardów

Oferujemy